Весной 2026 года жители Нижнего Новгорода всё чаще сталкиваются с внеплановыми отключениями электроэнергии, инициированными гарантирующим поставщиком ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород». Причины, порядок действий потребителей и способы оперативной связи с компанией – об этом подробно в нашей статье.
Почему отключают свет в 2026 году
- Долги населения. По состоянию на март 2026 г. просроченная задолженность бытовых потребителей превысила 4,2 млрд руб. ТНС энерго вынуждено применять крайнюю меру – ограничение энергоснабжения (ст. 37 ФЗ-35 «Об электроэнергетике»).
- Нововведение января 2026 г. С начала года компания ввела ежемесячные выездные проверки счётчиков. Выявленные несанкционированные вмешательства (магниты, «сверхскорости») влекут немедленное отключение без предварительного 20-дневного срока.
- Решение Арбитража Волго-Вятского округа. суд оставил в силе постановление о взыскании долгов и отказал ТНС энерго в кассационной жалобе, что ускорило исполнительные производства по отключениям.
Как узнать, отключат ли именно ваш дом
ТНС энерго публикует график плановых отключений на официальном сайте и в Telegram-канале.
- Зайдите на https://www.tns-nn.ru.
- В разделе «Потребителям → Плановые отключения» введите адрес или выберите район на карте.
- Скачайте PDF-файл с датой, временем и причиной отключения.
Алгоритм действий при долге
Шаг 1. Проверьте задолженность
- Личный кабинет на lk.tns-nn.ru
- Мобильное приложение «ТНС энерго НН» (iOS/Android)
- SMS-сервис: отправьте
БАЛАНС 123456(123456 – ваш 6-значный лицевой счёт) на номер 900
Шаг 2. Погасите долг
- Без комиссии через сайт или приложение картой Visa/MasterCard/МИР
- В салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России» – комиссия 1,3–1,5 %
- Терминалы QIWI, «Элекснет» – мгновенное зачисление
Шаг 3. Подайте заявку на повторное подключение
- Оплатите долг и 1 500 руб. штрафа за техническое переподключение.
- Отправьте заявление в личном кабинете или через мобильное приложение.
- В течение 1 рабочего дня бригада ТНС энерго выезжает на объект.
Акция «Прощение пеней» в марте-апреле 2026 г.
До 30 апреля 2026 года ТНС энерго спишет 100 % пеней при условии:
- 100 % оплаты основного долга за электроэнергию;
- обращения через короткий номер 8-800-700-0-999 или личный кабинет;
- подписания дополнительного соглашения о реструктуризации.
Контакты для срочной связи
| Цель обращения | Канал связи | Режим работы |
|---|---|---|
| Экстренное отключение, авария | Диспетчерская: 8 (831) -81-2-004 | Круглосуточно |
| Вопросы по долгам, реструктуризация | Контакт-центр: 8-800-700-0-999 (бесплатно по РФ) | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Подать показания счётчика | Телеграм-бот @tns_nn_bot | 24/7 |
| Личный визит | Офис продаж: г. Н. Новгород, ул. Рождественская, 23 | Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00 |
Полезные советы, чтобы свет не отключили
- Подключите автооплату в личном кабинете и забудьте о просрочках.
- Установите двусторонний «умный» счётчик – данные передаются автоматически, а пломбы защищены от вмешательства.
- Следите за SMS-рассылкой от 900: за 3 дня до отключения приходит предупреждение.
- Оформите субсидию через МФЦ или Госуслуги, если платежи превышают 22 % совокупного дохода семьи.
Данная статья актуальна на 24 марта 2026 года. Перед любыми действиями сверяйте информацию на официальных ресурсах ТНС энерго Нижний Новгород.