Если вы стремитесь решить вопросы, связанные с электроснабжением, без лишних ожиданий, важно знать, когда ТНС энерго делает перерыв на обед и как работает в праздничные дни. Ниже — полезная информация, которая поможет вам приехать или позвонить вовремя.
График работы в будни
Пятница: 8:00 – 15:45
Перерыв на обед: 12:00 – 12:45
Выходные и праздничные дни
Суббота и воскресенье, выходные дни.
В эти дни офисы и центры обслуживания клиентов не работают, поэтому планируйте визиты на будни.
Куда обратиться за помощью
Если вам нужно срочно сдать показания счётчика, узнать задолженность или решить технические вопросы, воспользуйтесь следующими каналами:
- Личный кабинет на сайте ТНС энерго. Доступен 24/7 без обеденных перерывов.
- Контакт-центр: звоните с 8:00 до 20:00 без перерывов и выходных.
- Мобильное приложение: удобно для срочной оплаты и передачи данных со счётчика.
- Отделения клиентского сервиса: работают по будням с 8:00 до 17:00 (обед 12:00-12:45).
Полезные советы
- Приезжайте за 15–20 минут до обеда или за час до закрытия, чтобы избежать очередей.
- Проверьте актуальный график на официальном сайте ТНС энерго: праздничные дни могут вносить коррективы.
- Если вопрос не требует личного визита, используйте онлайн-каналы — это быстрее и не зависит от обеденного перерыва.
Важно: информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед поездкой уточните график по телефону или в личном кабинете, чтобы избежать неожиданностей.