Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Горгаз Чегдомын – это система газоснабжения‚ обслуживаемая несколькими организациями:
«Газэнергосеть Хабаровск»‚ «Газпром газораспределение Дальний Восток» и местные управляющие компании․
В статье мы разберём‚ как работает система‚ какие проблемы возникали в последнее время‚ как их решать и куда обращаться за помощью․

Содержание

История и структура газоснабжения в Чегдомыне
Типичные проблемы и их причины
Что делают поставщики и как помочь себе
Контакты для обращений (список)
Часто задаваемые вопросы

История и структура газоснабжения в Чегдомыне

С 2018 года в Хабаровском крае действует две уполномоченные организации:

ООО «Газэнергосеть Хабаровск» – поставщик сжиженного углеводородного газа (СУГ)․
АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» – оператор природного газа и владелец распределительных сетей․

Для поселка Чегдомын (пункт в Хабаровском крае) основным объектом является групповая баллонная установка (ГБУ)‚ обслуживаемая управляющей компанией поселка․ По Постановлению Правительства РФ № 410 ответственность за обслуживание ГБУ лежит именно на управляющей компании․

Типичные проблемы и их причины

В 2015 году в Чегдомыне произошёл массовый сбой газоснабжения более 900 квартир в 20‑ти многоквартирных домах․ Основные причины:

Отсутствие отопления помещений с ГБУ в осенне‑зимний период – падение температуры в баллонах прекращало испарение газа․
Ненадлежащая эксплуатация внутридомового газового оборудования․
Отсутствие своевременного технического обслуживания (ТО) и замены изношенных компонентов․

Самое главное помнить‚ что без поддержания положительной температуры в помещениях с баллонами газ может «застрять»‚ а это приводит к полному отключению подачи․

После инцидента АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» провело замену баллонов за свой счёт‚ однако без исправного обслуживания со стороны управляющих компаний проблема могла повториться․

Что делают поставщики и как помочь себе

Для минимизации риска повторения перебоев предприняты следующие меры:

Создана единственная справочная линия – 8 (800) -00‑79‑05‚ куда жители могут звонить бесплатно по вопросам подачи‚ показаний счётчиков и оплаты․
Открыты абонентские пункты в нескольких городах края (Хабаровск‚ Комсомольск‑на‑Амуре‚ Чегдомын и др․) – здесь можно оформить договор‚ получить копию договора ТО‚ уточнить график обслуживания․
В рамках перехода к новому поставщику СУГ (ООО «Газэнергосеть Хабаровск») происходит перенумерация лицевых счетов․ Важно внимательно читать квитанцию и следовать инструкциям по оплате․
Для домов‚ где ГБУ находятся в помещениях без отопления‚ предложено установить автономные системы обогрева (электрический конвектор‚ тепловентилятор) до полной модернизации․

Очень важно своевременно сообщать о любых неполадках в работе оборудования‚ чтобы избежать длительных простоев․

Контакты для обращений (список)

Ниже представлена полная таблица контактов‚ которые помогут решить любые вопросы‚ связанные с газоснабжением в Чегдомыне и соседних районах․

Единый телефон справочной службы ООО «Газэнергосеть Хабаровск»

8 (800) -00‑79‑05 – бесплатный звонок 24/7․ Приём заявок‚ консультации по передаче показаний‚ вопросы оплаты и договоров․

Абонентские пункты ООО «Газэнергосеть Хабаровск»

г․ Хабаровск‚ ул․ Брестская‚ 53 А – тел․: 8 (4212) -2‑59‑00 (доб․ 5161‚ 5162)
г․ Комсомольск‑на‑Амуре‚ ул․ Машинная‚ 28 А – тел․: 8 (4212) -2‑59‑00 (доб․ 4351‚ 4352)
п․ Чегдомын‚ ул․ Торговая‚ 18 – тел․: 8 (42149) -2‑107‚ 52‑069
г․ Советская Гавань‚ ул․ Суворова‚ 1 – тел․: 8 (42138) -0‑292‚ 60‑475‚ 60‑491
пос․ Ванино‚ ул․ Октябрьская‚ 30 – тел․: 8 (42137) -0‑833‚ 71‑410
г․ Вяземский‚ ул․ Милицейская‚ 68 – тел․: 8 (42153) -4‑782
пос․ Переяславка‚ пер․ Коммунальный‚ 14 – тел․: 8 (42154) -1‑018
г․ Бикин‚ ул․ Зеленая‚ 11 А – тел․: 8 (42155) -1‑900

Контактный центр АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»

Телефон справочной службы: 8 800 700‑44‑99 (Центр оказания услуг)
Факс: 7 (4212) -1‑74‑41
Электронная почта: info@gazdv․ru

Адреса региональных отделений (для личных визитов)

676000‚ г․ Свободный‚ ул․ Шатковская‚ 215 (Центр оказания услуг)
680011‚ г․ Хабаровск‚ ул․ Брестская‚ 51
681000‚ г․ Комсомольск‑на‑Амуре‚ ул․ Гаражная‚ 89 А
682950‚ г․ Вяземский‚ ул․ Милицейская‚ 68
690002‚ г․ Владивосток‚ ул․ Мельниковская‚ 119
683006‚ г․ Петропавловск‑Камчатский‚ ул․ Дальневосточная‚ 33

Ответственные лица

Карина Ряйсаен – начальник отдела по связям с общественностью и СМИ‚ тел․: 7 (4212) -1‑74‑19‚ e‑mail: karina@gazdv․ru
ВКонтакте: vk․com/gazdv
Telegram: t․me/news_gazdv

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчика?

Показания можно передать:

по телефону единой справочной линии 8 (800) -00‑79‑05;
через личный кабинет на сайте pay․gazdv․ru (при включённых cookies);
в любом абонентском пункте по адресу‚ указанному выше․

Кому обращаться‚ если газ перестал идти в квартире?

Сначала позвоните в справочную службу ООО «Газэнергосеть Хабаровск»․ Если проблема связана с оборудованием в доме‚ уточните у управляющей компании; При необходимости будет направлен специалист в ваш дом․

Нужно ли платить за обслуживание ГБУ?

Да․ Стоимость обслуживания включается в ежемесячную квитанцию․ При смене поставщика (например‚ переход к ООО «Газэнергосеть Хабаровск») может измениться тариф․

Что делать‚ если в помещении с ГБУ нет отопления?

Согласно постановлению № 410‚ в холодный период помещение должно быть обогрето․ Свяжитесь с управляющей компанией и потребуйте установки автономного обогревателя или временного электроконвектора․

Куда обращаться за заменой неисправного внутридомового оборудования?

Все заявки принимаются в абонентском пункте вашего региона или по телефону 8 (800) -00‑79‑05․ Предоставьте копию договора на техническое обслуживание (ТО) и описание неисправности․

Газоснабжение в Чегдомыне – это совместная работа нескольких организаций․ Чтобы обеспечить себе безопасный и бесперебойный газ‚ необходимо:

Своевременно передавать показания счётчиков и оплачивать счета․
Следить за температурой в помещениях с ГБУ в холодный период․
Регулярно проводить техническое обслуживание по договору с выбранным поставщиком․
Не откладывать обращение в справочную службу при первых признаках неполадок․
Хранить под рукой список контактов‚ приведённый в статье․

Помните‚ самое главное – это ваша безопасность и комфорт․ При возникновении вопросов не стесняйтесь звонить по указанным телефонам‚ а в случае экстренной ситуации (утечка газа‚ запах газа) сразу вызывайте службу спасения по номеру 112․