Узнайте, как быстро передать показания счётчика, оплатить счёт или получить консультацию в центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго» в Нижнем Новгороде. Ниже, самая свежая информация по адресу ул. Бекетова, 3В, включая точный график работы, телефоны и способы онлайн-связи.
Центр обслуживания клиентов «ТНС Энерго»
Адрес и расположение
- Адрес: 603057, Нижний Новгород, Советский район, ул. Бекетова, дом 3В, БЦ «Бекетова 3Б».
- Ближайшее метро: «Горьковская» ≈ 2 км пешком или 5 минут на транспорте.
- Вход: отдельный вход со стороны ул. Бекетова, 1-й этаж офисного центра.
- Ориентиры: рядом здание «Горьковской ГРЭС», остановка «Бекетова».
Режим работы офиса (с 24 марта 2026 г.)
- Понедельник–четверг: 08:00 — 19:00 (без перерыва).
- Пятница: 08:00, 17:45 (касса закрывается в 17:30).
- Суббота, воскресенье: выходные дни — приём клиентов не осуществляется.
Дополнительные графики на март 2026
- Короткая пятница: 27 марта 2026 г. офис закроется в 15:45 (технический день).
- Предпраздничные дни: 30 апреля и 8 мая 2026 г. — работа до 17:00.
Контактные телефоны для обращений
| Название линии | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контактный центр | 8 (831) -40-00-04 | круглосуточно, без выходных |
| Горячая линия для юр. лиц | 8 (831) -78-XX-XX | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел контроля качества | 8 (831) -78-04-44 | Пн–Пт 09:00–17:30 |
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: nn.tns-e;ru
- Корпоративный портал: corp.tns-e.ru
- Личный кабинет: вход через «lk.tns-e.ru»
- Мобильное приложение: «ТНС Энерго» — бесплатно в App Store и Google Play.
- Электронная почта: info@nn.tns-e.ru
Как передать показания счётчика
Вариант 1, через личный кабинет
- Зайдите на lk.tns-e.ru или откройте приложение.
- Введите 12-значный лицевой счёт.
- Выберите раздел «Показания» → «Передать».
- Подтвердите ввод SMS-кодом.
Вариант 2 — по телефону
Позвоните в круглосуточный контакт-центр 8 (831) -40-00-04 и следуйте голосовым подсказкам. Для распознавания речи называйте показания цифрами отдельно: «семь, ноль, пять…».
Вариант 3 — в офисе на ул. Бекетова
Принесите паспорт и лицевой счёт. Очередь минимальна в будние дни с 11:00 до 14:00 и после 17:00.
Как доехать
- Автомобиль: координаты 56.3176, 43.9649. Парковка перед БЦ «Бекетова 3Б» — 50 руб./час.
- Общественный транспорт: автобусы № 37, 45, 54, троллейбусы № 7, 11 — остановка «Бекетова», далее 100 м пешком.
- Метро + пешком: от «Горьковской» — маршрутное такси № 45 или 25 минут пешком через парк культуры им. Горького.
Полезные советы
- Передавайте показания с 20 по 25 число каждого месяца — это позволит избежать перерасчётов.
- Если вы приехали в пятницу после 17:45, воспользуйтесь терминалом самообслуживания у входа в офис.
- Сохраните QR-код на квитанции — по нему можно быстро оплатить счёт через мобильный банк.
Возможно, это пригодится
У компании есть ещё один офис в Нижнем Новгороде: ул. Родионова, 187, но график там сокращён (Пн–Пт 09:00–16:00). Всю справочную информацию по всем точкам можно получить по единому номеру 8 (831) -40-00-04.