24 марта 2026 г․ — Если вы живёте в Туапсе или любом другом населённом пункте Краснодарского края и получаете электроэнергию от гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго Кубань», то ежемесячно нужно передавать показания электросчётчиков․ Ниже собраны все актуальные способы и контакты, чтобы процесс занял не больше 2–3 минут․
Основные правила передачи показаний
- Потребление ≤ 1 000 кВт·ч можно передать любым удобным способом․
- Потребление > 1 000 кВт·ч обязательно подавать только через личный кабинет или мобильное приложение ТНС энерго․
- График приёма: с 15-го по 25-е число каждого месяца․ Показания, переданные позже, учитываются в следующем расчётном периоде․
Способы передачи показаний в Туапсе и Краснодарском крае
Через личный кабинет на сайте ТНС энерго Кубань
Алгоритм:
- Перейдите на kuban․tns-e․ru․
- Выберите «Личный кабинет физического лица» → «Вход»․
- Авторизуйтесь по номеру телефона или лицевому счёту․
- В разделе «Передача показаний» введите текущие цифры со счётчика и нажмите «Отправить»․
Мобильное приложение «ТНС энерго Кубань»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
В приложении доступны: передача показаний, оплата, электронная квитанция, push-уведомления о долгах․
Голосовой помощник «Алиса»
Установите Яндекс браузер или приложение «Яндекс» с Алисой, скажите:
«Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС энерго» → следуйте инструкциям․
Универсальные платформы
- «Квартплата․онлайн» → раздел «Электроэнергия» → поставщик «ТНС энерго Кубань»․
- Госуслуги → услуга «Передача показаний счётчиков»․
- Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик → оплата ЖКХ → «ТНС энерго Кубань» → «Передать показания»․
Телефонные каналы
| Район | Город/НП | Телефон для передачи показаний | Единый контактный центр |
|---|---|---|---|
| Туапсинский | Туапсе | 8 (861) -01-60-85 | 8 (861) -98-01-70 |
| Новороссийск, Геленджик | 8 (861) -01-60-85 | ||
| Теучежский район | Теучежск | 8 (861) -01-60-85 | 8 (861) -98-01-70 |
| Все остальные районы КК | 8 (861) -01-60-85 | ||
Звонки по России бесплатны с городских и мобильных номеров․
СМС и Viber-бот
- СМС: отправьте текст
КВИТ 123456789012 01234(где 123456789012 — лицевой счёт, 01234, показания) на номер ###-###-####․ - Viber: подпишитесь на официальный бот «ТНС энерго Кубань» → «Передать показания»․
Офлайн-приёмы
- Клиентские офисы: ул․ Калараш, 1 (Туапсе); работают Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30․
- Пункты МФЦ и ЕПГУ: любой МФЦ в вашем районе принимает показания без очереди при наличии паспорта и лицевого счёта․
Электронная квитанция вместо бумаги
Чтобы отказаться от бумажных квитанций и получать счёт на e-mail или в личный кабинет:
- Авторизуйтесь на kuban․tns-e․ru → «Услуги» → «Переход на электронную квитанцию»․
- Подтвердите e-mail и номер телефона․
- Получайте квитанцию до 5-го числа каждого месяца․
Контакты для обращений
- Единый контактный центр: 8 (861) -98-01-70 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам начислений: 8 (861) -01-60-85
- E-mail поддержки: info@kuban․tns-e․ru
- Вайбер-чат: tnsenergo_kuban
- WhatsApp: +7 (861) -98-01-70
- Соцсети: VK | Telegram
Важно! Убедитесь, что вы вводите корректный 12-значный лицевой счёт и актуальные показания счётчика․ Ошибка даже в одной цифре может повлиять на начисление․
Если остались вопросы, звоните в контактный центр или пишите в любой мессенджер, операторы работают 24/7․