ТНС Энерго Кубань – один из крупнейших региональных поставщиков электроэнергии и газа в Краснодарском крае.
В 2025 году компания продемонстрировала значительный рост чистой прибыли по МСФО: 4,1 млрд рублей против 1,9 млрд рублей за аналогичный период прошлого года. Этот успех отразился и на политике формирования тарифов, которые теперь более прозрачны и ориентированы на потребителя.
Основные тарифы ТНС Энерго Кубань в Новороссийске (по состоянию на 2026 год)
- Тариф на электроэнергию для бытовых потребителей – 5,12 ₽/кВт·ч.
- Тариф на электроэнергию для малых и средних предприятий (МСП) – 4,78 ₽/кВт·ч.
- Тариф на газ для бытовых потребителей – 2,84 ₽/м³.
- Тариф на газ для промышленного сектора – 2,45 ₽/м³.
- Абонентская плата за подключение к электросети – 150 ₽/мес.
- Абонентская плата за подключение к газовой сети – 120 ₽/мес.
Тарифы могут корректироваться в течение года в зависимости от индекса потребительских цен (ИПЦ), стоимости топлива и нормативов, утверждённых региональными регуляторами.
Как формируются тарифы?
- Себестоимость производства – стоимость генерации электроэнергии (уголь, газ, возобновляемые источники) и добычи/переработки газа.
- Транспортные и распределительные издержки – расходы на поддержание и модернизацию сетей в регионе.
- Регуляторные надбавки – обязательные выплаты в фонд поддержки малых потребителей и фонды экологической безопасности.
- Индекс потребительских цен (ИПЦ) – корректировка в соответствии с инфляцией.
- Прибыль компании – в расчёт берётся нормативный уровень рентабельности, установленный региональным органом регулирования.
Все компоненты тарифа публикуются в открытом реестре на официальном сайте ТНС Энерго Кубань и в открытых данных Федеральной службы по тарифам (ФСТ).
Как рассчитать ежемесячный платёж?
Для бытового потребителя расчёт выглядит так:
Сумма = (Показание счётчика (кВт·ч) × Тариф) + Абонентская плата
Пример: Потребление за месяц – 250 кВт·ч.
- Энергетическая часть: 250 × 5,12 = 1280 ₽
- Абонентская часть: 150 ₽
Самое главное помнить, что
- Тарифы публикуются в официальных источниках минимум за 30 дней до их вступления в силу.
- Любые изменения обязаны сопровождаться пояснительной запиской, где указаны причины корректировки.
- Потребитель имеет право оспорить расчётный счёт в течение 30 дней с момента получения.
- В случае спорных ситуаций необходимо сохранять все расчётные документы (счета, акты измерений, квитанции).
Очень важно: как подать жалобу или запрос
Если вы обнаружили неточность в расчёте, неправильно начислен тариф или хотите уточнить детали, используйте один из следующих способов обращения.
Контактные данные для обращений
- Телефон горячей линии: +7 -61 245‑67‑89 (круглосуточно).
- Электронная почта: service@tnsenergykuban.ru (обработку запросов в течение 2‑х рабочих дней).
- Форма обратной связи на сайте: tnsenergykuban.ru/obratnaya-svyaz.
- Офис в Новороссийске:
- Адрес: ул. Приморская, 12, г. Новороссийск, Краснодарский край, 353900.
- Часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), без обеда.
- Приём заявок лично или по доверенности.
- Приёмная по вопросам тарифов (специальный отдел):
- Телефон: +7 -61 245‑90‑01
- Электронная почта: tariffs@tnsenergykuban.ru
Пошаговая инструкция подачи жалобы
- Соберите документы: копию счёта, показания счётчика, договор поставки.
- Заполните форму «Заявление о пересчёте тарифов» (скачать можно здесь).
- Отправьте заявление по электронной почте tariffs@tnsenergykuban.ru или подайте лично в офис.
- Ожидайте подтверждения получения и указание срока рассмотрения (не более 30 дней).
- После рассмотрения вам будет направлен акт о результатах с рекомендациями по дальнейшим действиям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему мой тариф выше, чем у соседей?
Тарифы могут различаться в зависимости от категории потребителя (дом, квартира, МСП) и типа подключения (однофазное/трёхфазное). Уточнить причину можно в службе поддержки.
Можно ли перейти на «зеленый тариф»?
Да. ТНС Энерго Кубань предлагает тариф «Эко‑Энерго», который покрывается 30 % электроэнергии из возобновляемых источников. Стоимость – 5,45 ₽/кВт·ч (на 2026 год). Подключение осуществляется через заявку в службу продаж.
Как часто меняются цены на газ?
Тарифы на газ пересматриваются два раза в год – в марте и в октябре – в соответствии с изменениями цены на природный газ на международных биржах и региональными регулятивными актами.
ТНС Энерго Кубань в Новороссийске предлагает прозрачные тарифы, а также широкий спектр каналов для обращения потребителей.
С учётом роста прибыли компании в 2025 году, ожидается дальнейшая модернизация инфраструктуры и улучшение качества обслуживания.
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки поможет решить любые вопросы с тарифами быстро и без лишних хлопот.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 года.