Что такое «личный кабинет для бизнес-клиентов»?
- Онлайн-доступ 24/7 к счетам‚ актам‚ графикам поставки и отчётам.
- Электронный документооборот — бумажные счета больше не рассылаются.
- Контроль платежей: история и статус оплат в одном окне.
- Онлайн-заявки: на увеличение мощности‚ смену тарифа‚ техприсоединение.
Подготовка к регистрации
Перед тем как зайти в систему:
- Убедитесь‚ что у вас есть действующий договор энергоснабжения с ТНС энерго Кубань.
- Подготовьте:
- ИНН организации/ИП;
- КПП (если юрлицо);
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр‚ указан в договоре);
- Адрес электронной почты‚ закреплённый за организацией.
- Установите усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) в файле
.sig‚ если планируете подписывать документы онлайн.
Варианты регистрации
Вариант А. Самостоятельная онлайн-регистрация
Алгоритм:
- Перейдите на https://kuban.tns-e.ru/business.
- Нажмите «Зарегистрироваться» → выберите «Юридическое лицо / ИП».
- Заполните форму:
- ИНН‚ КПП‚ ОГРН (ОГРНИП);
- номер лицевого счёта;
- сумму любого последнего платежа за электроэнергию;
- корректный e-mail.
- Прикрепите скан-копии:
- договора энергоснабжения;
- устав / ОГРНИП;
- доверенность на лицо‚ которое регистрирует кабинет (если это не директор).
- Нажмите «Отправить заявку». Пароль придёт на e-mail в течение 15 минут.
Вариант Б. Через электронную почту
Если онлайн-регистрация недоступна:
- Напишите письмо на business@kuban.tns-e.ru.
- Тема:
Регистрация ЛК бизнес-клиента №<номер лицевого счёта>. - В письме укажите:
- полное наименование организации/ФИО ИП;
- ИНН‚ КПП;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты для входа.
- Прикрепите отсканированные документы в формате PDF или JPG.
Сотрудник кол-центра обработает заявку в течение 1 рабочего дня.
Первый вход и настройки
- Перейдите по ссылке из письма или введите e-mail и временный пароль на странице https://kuban.tns-e.ru/business/auth.
- Сразу смените временный пароль на надёжный (минимум ).
- Привяжите УКЭП в разделе «Профиль» → «ЭЦП» (опционально‚ но позволяет подписывать акты и заявки без сканов).
- Создайте дополнительных пользователей (бухгалтер‚ энергетик) и назначьте им роли:
- Администратор — полный доступ;
- Бухгалтер — только счета и оплаты;
- Техник — показания и заявки на мощность.
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить доступ‚ если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите e-mail‚ указанный при регистрации. Ссылка придёт в течение 5 минут.
Можно ли объединить несколько объектов в одном кабинете?
Да. В разделе «Организации» → «Добавить объект» введите номера дополнительных лицевых счетов. После проверки они появятся в общем списке.
Где найти архив счетов-фактур?
Раздел «Документы» → «Счета». Доступны PDF-файлы за последние 36 месяцев.
Нужен ли личный кабинет‚ если мы оплачиваем через банк-клиент?
Да. Он нужен‚ чтобы получать акты выполненных работ‚ фиксировать показания и отслеживать долги‚ а не только для оплаты.
Контакты для обращений
- Круглосуточная справочная линия: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail для бизнес-клиентов: business@kuban.tns-e.ru
- Онлайн-чат: значок «Виртуальный помощник» в правом нижнем углу на сайте
- Центральный офис г. Краснодар: ул. Красная‚ 176‚ офис 401‚ пн–пт 8:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Техподдержка: support@kuban.tns-e.ru
- WhatsApp/Telegram: +7 (861) -99-55-55 (ответ в течение 15 минут в рабочее время)
Полезные ссылки
- Корпоративный портал ТНС энерго Кубань
- FAQ для юридических лиц
- Демо-версия личного кабинета
- Скачать мобильное приложение
Важно: на 24 марта 2026 г. все офисы работают по предварительной записи. Запись доступна через личный кабинет или по телефону ###-###-####.