Если вы живёте или ведёте бизнес в Крымске Краснодарского края и взаимодействуете с энергосбытовой компанией ПАО «ТНС энерго Кубань», важно знать актуальное время работы офисов и контактных центров․ Ниже приведена подробная информация по адресу ул․ Шевченко, 163, а также контакты, график и способы дистанционного обслуживания․
Производственный участок по адресу: ул․ Шевченко, 163, Крымск
- Адрес: Россия, Краснодарский край, г․ Крымск, ул․ Шевченко, 163․
- Телефон: +7 (861) -91-07-63 — единая справочная линия ТНС энерго Кубань․
- Режим работы:
- Будни: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)․
- Суббота, воскресенье: выходные дни․
- В праздничные дни (например, 23 февраля — День защитника Отечества) время может изменяться; уточняйте по телефону․
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) и клиентский офис в Краснодаре
Для решения большинства вопросов (оформление договоров, приём показаний счётчиков, консультации по тарифам) можно воспользоваться Центрами обслуживания клиентов и клиентскими офисами, в т․ч․:
- ЦОК «Краснодар-Филатова»
- Адрес: г․ Краснодар, 1-й проезд Филатова, 4․
- Режим: пн–пт 08:00 – 18:00, сб 09:00 – 15:00, вс, выходной․
- Телефон: +7 (861) -91-07-63․
- Головной офис продаж
- Адрес: г․ Краснодар, ул․ Гимназическая, 55/1․
- Режим: пн–пт 08:00 – 18:00, сб 09:00 – 15:00, вс — выходной․
Единый контакт-центр ТНС энерго Кубань
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)․
- График работы: круглосуточно, 24/7․
- Дополнительные каналы связи:
- Электронная почта: info@kuban․tns-e․ru․
- Онлайн-чат на сайте kuban․tns-e․ru․
Личный кабинет и мобильные сервисы
Чтобы не выезжать в офис, пользуйтесь дистанционными сервисами:
- Личный кабинет «Кубаньэнергосбыт»
- Сайт: kuban․tns-e․ru․
- Функции: передача показаний счётчиков, оплата, заявки на подключение, получение счетов и квитанций․
- Мобильное приложение «ТНС энерго Кубань»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Возможность привязать несколько счётчиков, получать push-уведомления о плановых отключениях․
Плановые отключения и аварийные службы
- Актуальный график плановых отключений публикуется на сайте kuban․tns-e․ru в разделе «Плановые отключения»․
- Для аварийных ситуаций вызовите аварийную службу «ПАО Россети Кубань» по телефону 112 или +7 (861) -00-11-22․
Полезные советы перед визитом
- Уточняйте график накануне праздников: время может корректироваться (например, 23 февраля)․
- Запишитесь онлайн: на сайте можно выбрать удобное время и оформить электронную очередь в ЦОК․
- Возьмите документы: паспорт, договор энергоснабжения (или номер лицевого счёта), показания счётчиков․
Контакты для обращений: краткий список
- Телефон справочной службы: +7 (861) -91-07-63
- Бесплатная линия: ###-###-####
- Электронная почта: info@kuban․tns-e․ru
- Официальный сайт: kuban․tns-e․ru
- Адрес в Крымске: ул․ Шевченко, 163
Очень важно: перед поездкой в офис или вызовом специалиста уточняйте актуальное время работы и возможные изменения по телефону или на сайте компании․