ТНС Энерго Кубань — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий физических и юридических лиц в Краснодарском крае. Если вам нужно решить вопросы, связанные с электроснабжением, оплатой, подключением или прибором учёта, то центральный клиентский офис компании расположен по адресу:
ул. Гимназическая, 55/1, г. Краснодар, 350000
Как связаться с офисом на Гимназической, 55/1
Основные контакты
- Горячая линия: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный, круглосуточно)
- Телефон для юридических лиц: +7 (861) -67-51-00
- Телефон для физических лиц: +7 (861) -67-51-01
- Факс: +7 (861) -67-51-02
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.tns-e.ru
- Личный кабинет: https://lk.tns-e.ru
- E-mail: info@tns-e.ru
Режим работы офиса на Гимназической, 55/1
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как добраться
Общественным транспортом:
— от остановки «Ул. Гимназическая / Красная» (троллейбусы № 1, 2, автобусы № 15, 33, 55)
— от остановки «Университет им. КубГАУ» (маршрутки № 100, 125, 130, 210)
На автомобиле:
GPS-координаты: 45.030501, 38.975402. Рядом есть платная парковка и парковка «City Parking».
Онлайн-сервисы ТНС Энерго Кубань
- Приём показаний счётчиков: через мобильное приложение «ТНС Энерго Кубань» (iOS/Android) или в личном кабинете lk.tns-e.ru.
- Оплата: банковские карты, СБП, электронные кошельки, «Госуслуги», терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»;
- Видеоконсультации: в мессенджерах WhatsApp и Telegram по номеру +7 (918) -75-00-00.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать задолженность? — В личном кабинете или по номеру лицевого счёта в мобильном приложении.
- Какие документы нужны для заключения договора? — Паспорт, право собственности/договор аренды, технические условия (для нового подключения).
- Почему могут отключить электроэнергию? — При образовании просроченной задолженности свыше 10 000 руб. и отсутствии обращения в течение 20 дней после уведомления.
Контакты для экстренных и неотложных вопросов
- Аварийно-диспетчерская служба: 112 или 104 (со стационарного)
- Круглосуточная техподдержка: 8-800-220-0-220
- Viber / Telegram чат-бот: @tnskuban_bot (чат-бот)