Актуально на
Главный телефон «горячей линии» ТНС энерго Кубань
Единый контактный центр работает по федеральному номеру:
- 8 (861) -91-07-63 — круглосуточно, многоканальная линия для физических и юридических лиц
Дополнительные бесплатные номера
При необходимости можно воспользоваться альтернативными «горячими линиями»:
- ###-###-#### — Call-центр ПАО «Россети Кубань» (круглосуточно)
- 8-800-220-0-220 — техническая поддержка при отсутствии света
- ###-###-#### — АО «Электросети Кубани» (круглосуточно)
Контакты офисов в Динской
Динской производственный участок ТНС энерго Кубань
- Адрес: Краснодарский край, ст-ца Динская, ул. Красная, 11А
- Телефон: 7 (861) -98-01-70
- Режим работы:
пн–чт: 08:00–17:00, перерыв 12:15–13:00
пт: 08:00–16:00, перерыв 12:15–13:00
сб–вс: выходные
Дополнительный клиентский офис
- Адрес: ст-ца Динская, ул. Калинина, 51
- Телефон: 7 (861) -XX-XX-XX (уточняйте по основной линии 8 (861) -91-07-63)
- Режим работы:
пн–пт: 08:00–16:00, обед 12:15–13:00
сб–вс: выходные
Онлайн-сервисы
Для экономии времени рекомендуются цифровые каналы:
- Личный кабинет: kuban.tns-e.ru — передача показаний, оплата, проверка долгов
- Мобильное приложение: «ТНС Энерго» (iOS, Android)
- Срок передачи показаний: до 25-го числа каждого месяца
Какие вопросы решают по телефону
По статистике 2019 года клиенты чаще всего обращаются по следующим темам:
- Расчёты в квитанциях (19 % обращений)
- Передача показаний счётчиков (14 %)
- Задолженность по лицевому счёту (13 %)
- Замена/установка приборов учёта (9 %)
Советы по звонкам
- Минимальное время ожидания — с 9:00 до 11:00 и с 14:00 до 16:00.
- Имейте при себе лицевой счёт (12 цифр) и показания счётчика.
- При отсутствии света звоните сразу на 8-800-220-0-220 или ###-###-####.
Важно: Все контакты и режимы работы могут меняться; перед визитом в офис уточняйте информацию по единому номеру 8 (861) -91-07-63.