Важно: на 23 марта 2026 года официально утверждённого «директора по Кстово» в публичных реестрах не значится. Вся территория Нижегородской области обслуживается единым филиалом «ТНС энерго Нижний Новгород» с центром в городе Нижний Новгород. Для Кстово закреплён участок, которым оперативно руководит оперативный руководитель филиала. Ниже приведены актуальные контактные данные, порядок обращения и полезные советы.
Общие сведения о компании
ПАО «Группа компаний ТНС энерго», многорегиональный энергосбытовой холдинг, работающий по стандартам МСФО. По итогам первого полугодия 2025 г. чистая прибыль ГК выросла с 9,24 млрд руб. до 10,43 млрд руб., что подтверждает стабильность компании.
Кто руководит направлением в Кстово (структура Нижегородского филиала)
Руководящий состав
- Баулин Алексей Викторович — директор филиала «ТНС энерго Нижний Новгород» (подразделение охватывает Кстово). Отвечает за стратегические вопросы и взаимодействие с администрацией региона.
- Магомедов Рамазан Саидович — заместитель директора по эксплуатации, курирует сетевую инфраструктуру Кстовского района.
- Клименко Елена Сергеевна — руководитель клиентского офиса в Кстово (приём абонентов, оформление договоров).
Как уточнить Ф. И. О. конкретного руководителя участка
- Позвоните в кол-центр по телефону ###-###-#### и назовите адрес: г. Кстово, ул. Мира, 10.
- Оператор перенаправит на дежурного диспетчера участка, который сообщит актуальное имя и контакт.
Контакты для обращений (с учётом Кстово)
| Тип вопроса | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Энергосбыт, оплата, договор | +7 (83145) —15-55 kstovo@tns-e.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Аварийные отключения | 112 или 104 (со стационарного) | Круглосуточно |
| Директор филиала (по приёму граждан) | Каб. 305, ул. Бекетова 15, Нижний Новгород nn-boss@tns-e.ru | Вт 14:00–16:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
1) Отправьте заявку на электронную почту nn-boss@tns-e.ru с темой «Запись на приём: Кстово».
2) В письме укажите:
- Ф. И. О. полностью;
- Адрес объекта (Кстово, …);
- Краткое описание вопроса (не более ).
Срок ответа — 2 рабочих дня.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- ЛК «ТНС энерго»: lk;tns-e.ru — передача показаний, проверка долгов.
- Госуслуги: заявление на технологическое присоединение подаётся через профиль в ЕСИА.
- Telegram-бот: @tns_energy_bot — моментальные уведомления об отключениях Кстово.
Что делать, если ответа нет
В случае игнорирования обращений:
- Сформируйте претензию в 2 экземплярах и передайте в офис лично под роспись.
- Через 10 дней бездействия направьте жалобу в Региональную энергокомиссию Нижегородской области.
- Контакт приёмной РЭК: +7 (831) -39-36-36, mail@rec;nnov.ru.
Для жителей Кстово ключевым органом является филиал «ТНС энерго Нижний Новгород». Оперативные вопросы решаются через клиентский офис на ул. Мира, 10, а стратегические — через директора филиала А. В. Баулина. Используйте перечисленные контакты и онлайн-сервисы, чтобы быстро получать информацию и избегать очередей.
Памятка подготовлена по состоянию на 23:26 MSK. Перед визитом рекомендуем уточнять актуальность телефонов и графиков на официальном сайте.