ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея.
С 16 мая 2018 года компания открыла для бизнес-клиентов полноценный Личный кабинет юридического лица, который позволяет удалённо решать 95 % вопросов, связанных с электроснабжением.

Ключевые преимущества сервиса

• Мультисчёт. Управление неограниченным количеством договоров и лицевых счетов без повторной авторизации.
• Электронный документооборот. Получение счетов, актов, накладных и сверок в электронном виде (ЭДО).
• Онлайн-передача показаний. Мгновенная отправка данных приборов учёта.
• Контроль задолженности. Текущая и историческая информация по платежам, начислениям и пеням.
• Энергоаудит. Анализ потребления за любой выбранный период.
• Экологичность. Сокращение бумажного документооборота на 70 %.

Пошаговая регистрация в личном кабинете юридического лица

1. Переход на официальный портал

   Откройте сайт kuban.tns-e.ru и в шапке страницы нажмите «Личный кабинет» → «Бизнес-клиентам».

2. Выбор способа регистрации

   • Через ЭЦП (КЭП). Самый безопасный и быстрый способ. Потребуется квалифицированная электронная подпись (токен или облачная КЭП).
   • Через ЕСИА (Госуслуги). Подходит для фирм, у которых директор/бухгалтер уже имеет подтверждённую учётную запись на gosuslugi.ru.
   • Через обращение в центр обслуживания клиентов (ЦОК). Если электронной подписи нет, подайте заявление в офис «ТНС энерго Кубань».

3. Заполнение анкеты

   Укажите:

   • ИНН, КПП, ОГРН;
   • номер договора энергоснабжения или лицевого счёта;
   • контактный e-mail и телефон ответственного лица;
   • должность и ФИО руководителя (если регистрирует не директор).

4. Подтверждение и активация

   После проверки данных (от 15 минут до 1 рабочего дня) на e-mail придёт письмо со ссылкой для первого входа и временным паролем.

Личный кабинет: детальный обзор разделов

Главная панель (Dashboard)

Карточки с ключевыми показателями: общая мощность, долги/переплаты, последние 5 платежей, сводка по всем объектам.

Договоры и объекты

• добавление нового договора по номеру или реквизитам;
• просмотр тарифов, коэффициентов, мощности;
• смена адреса или точки поставки (в режиме заявки).

Передача показаний счётчиков

Разовая или плановая отправка показаний с привязкой к конкретному объекту и счётчику. Поддерживаются многотарифные модели.

Документы и отчёты

• счета-фактуры и УПД (pdf, xml);
• акты выполненных работ и сверки;
• справки о состоянии расчётов.

Платежи и финансы

Оплата банковской картой (Visa, Mastercard, Мир) или через СБП.
Доступна опция «Автоплатёж»: списание фиксированной суммы или 100 % начислений в конце расчётного периода.

Сервисные заявки

Онлайн-заявки на:

• перерасчёт (по актам, при смене собственника);
• техническое присоединение или изменение мощности;
• вызов контролёра/службы КИПиА;
• дублирование или перевыпуск счётчика.

Контакты для обращений

Круглосуточная техподдержка сайта и личного кабинета

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• E-mail: support@kuban.tns-e.ru
• Онлайн-чат: доступен на сайте kuban.tns-e.ru в правом нижнем углу (24/7)

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Краснодаре

Отдел работы с юридическими лицами (головной офис)

• Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 321, БЦ «Кубань»
• Телефон: +7 (861) -59-00-10 (доб. 2-44)
• E-mail: jur@kuban.tns-e.ru
• Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15

Поддержка ЭДО и электронной подписи

• E-mail ЭДО: edo@kuban.tns-e.ru
• Телефон: ###-###-#### (горячая линия ЭДО)

Вопросы и ответы

Личный кабинет ПАО «ТНС энерго Кубань» для юридических лиц — это современный цифровой инструмент, который экономит время бухгалтерам и руководителям, снижает издержки на бумажный документооборот и позволяет контролировать все процессы энергоснабжения в одном окне.
При возникновении вопросов обращайтесь в круглосуточную техподдержку или ближайший ЦОК.