ТНС Энерго Карелия входит в состав ГК «ТНС энерго», одного из крупнейших энергетических холдингов России, который обслуживает 11 регионов страны. В Карелии компания отвечает за поставку электроэнергии, рассчитывает тарифы, выставляет счета и принимает обращения потребителей. Удобная система коммуникаций позволяет клиентам быстро решать любые вопросы, связанные с электроснабжением.
Главный офис в Петрозаводске
Центральный клиентский офис компании расположен по адресу:
Республика Карелия, г. Петрозаводск, бульвар Интернационалистов, д. 15
График работы офиса на бульваре Интернационалистов
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва на обед)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Телефон и другие контакты ТНС Энерго Карелия
Для максимального удобства клиентов действует Единый контактный центр ГК «ТНС энерго», который обрабатывает обращения из всех регионов присутствия холдинга, включая Карелию.
Телефоны
- Единый телефон по России (бесплатно с городских и мобильных): ###-###-####
- Для звонков из-за рубежа и с мобильных операторов РФ: +7 (831) -00-06-23
- Факс: +7 (8142) -00-707
Электронная почта
- Общие вопросы: info@tns-e.ru
- Техподдержка и аварийные заявки: support@tns-e.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ТНС энерго»
- Официальный сайт: karelia.tns-e.ru
Как быстро получить помощь
- Звоните в Единый контактный центр по бесплатному номеру ###-###-#### – круглосуточно, без выходных.
- Используйте личный кабинет или мобильное приложение для онлайн-контроля счетов, подачи показаний счётчиков и оформления заявок.
- Приезжайте в офис на бульваре Интернационалистов, 15, если нужно личное присутствие (предварительная запись по телефону приветствуется).
- Отправляйте письменные обращения на e-mail или через форму обратной связи на сайте.
Кратко о самом главном
Самое главное помнить: для любых вопросов, связанных с электроэнергией в Карелии, достаточно позвонить по единому номеру ###-###-#### или посетить офис на бульваре Интернационалистов, 15. Все контакты работают единым стандартом ГК «ТНС энерго» и обеспечивают оперативную консультацию, приём заявок и решение технических проблем.