Северные электросети – одно из крупнейших подразделений ПАО «Московская объединённая электросетевая компания» (МОЭСК), отвечающее за электроснабжение более 1,5 млн населения в северных районах Московской области. Компания обеспечивает надёжную подачу электроэнергии в жилые дома, промышленные предприятия, учреждения образования и здравоохранения.

Краткая характеристика

• Основана: 2005 г.

• Территория обслуживания: Северные районы Московской области, включая города Талдом, Долгопрудный, Химки, Мытищи и др.

• Основные услуги: подключение к электросетям, ремонт и техническое обслуживание линий, аварийно‑восстановительные работы, энергоаудит, установка счётчиков.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный перечень телефонных и электронных каналов связи, которые можно использовать для подачи заявок, получения справок и решения вопросов, связанных с электроснабжением.

Единый контактный центр

• Телефон: 8 (800) -00‑40‑70 (бесплатный для всех регионов России)
• Режим работы: круглосуточно, 24 × 7
• Назначение: приём заявок на отключение/включение электроэнергии, сообщения о авариях, консультации по тарифам.

Телефон для записи на приём в клиентский центр

• Телефон: 8 (499) -08‑96‑61
• График приёма: вторник, 09:00–18:00
• Назначение: запись на личный приём к специалисту по вопросам подключения, переподключения и технического обслуживания.

Контакт‑центр Северного РЭС (АО «РЭС»)

• Телефон: +7 (383) -89‑37‑38
• Режим работы: 08:00–20:00, без выходных
• Назначение: техническая поддержка, вопросы по эксплуатации линий электропередачи.

Филиал «Новосибирские городские электрические сети»

• Телефон: +7 (383) -24‑87‑10
• Режим работы: 09:00–17:00, пн‑пт
• Назначение: консультации по вопросам электроснабжения в Новосибирском регионе (полезно при переезде или обслуживании в этом районе).

Талдомский РЭС – филиал Северных электрических сетей

• Адрес: г. Талдом, Юркинское шоссе, 1‑А
• Телефон: (не указан, рекомендуется использовать единый контактный центр)
• Рабочие часы: 09:00–18:00, пн‑пт
• Назначение: локальные вопросы, связанные с обслуживанием территории Талдомского района.

Электронная почта и веб‑ресурсы

• E‑mail: info@sesmoesk.ru (общий адрес для запросов)
• Официальный сайт: www.moesk.ru
• Сайт Северных электрических сетей: www.051.novo-sibirsk.ru

Самое главное помнить, что

1. Все обращения в единый контактный центр обрабатываются в течение 30 минут в пиковые часы.
2. Для ускорения решения проблемы необходимо сообщать точный адрес и номер потребителя (если известен).
3. При аварийных отключениях следует сразу же звонить в 800‑700‑40‑70 – это бесплатный номер, доступный 24 / 7.
4. Запись на приём к специалисту обязательна, если требуется плановое подключение или замена счётчика.
5. Электронные заявки через личный кабинет позволяют отслеживать статус обращения в режиме реального времени.

Очень важно

Если вы заметили любые нарушения в работе электросети (искорежение, запах гари, искры), необходимо немедленно отключить электропитание в квартире и вызвать аварийную службу по номеру 8 (800) -00‑40‑70. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать линии высокого напряжения – это может привести к тяжёлым травмам или даже смерти.

Как правильно оформить заявку

Для того чтобы ваша заявка была обработана быстро и без лишних вопросов, следуйте простому чек‑листу:

• Укажите полное ФИО заявителя и контактный телефон.
• Приведите точный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира).
• Укажите номер лицевого счёта (если он известен).
• Опишите проблему подробно (например, «отключение электроэнергии с 14:30», «искорежение в розетке кухни»).
• При возможности приложите фото или видео проблемы (через приложение личного кабинета или в письме).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать тариф на электроэнергию?

Тарифы публикуются на официальном сайте moesk.ru в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить в ЕКЦ по телефону 8 (800) -00‑40‑70.

Как подать заявку на подключение нового объекта?

Необходимо записаться на приём к специалисту через телефон 8 (499) -08‑96‑61 или оформить заявку онлайн в личном кабинете. После согласования будет проведена техническая экспертиза и подготовка проекта подключения.

Что делать, если пропал электрический свет в квартире?

Сначала проверьте автоматический выключатель в распределительном щите. Если проблема не в нём, звоните в единый контактный центр 8 (800) -00‑40‑70 и сообщите о возможной аварии.

Контактные данные в одном блоке (для быстрой печати)

Единый контактный центр: 8 (800) -00‑40‑70 (круглосуточно)
Запись на приём: 8 (499) -08‑96‑61 (вт, 09:00‑18:00)
Северный РЭС: 383‑289‑37‑38 (08:00‑20:00)
Новосибирские сети: 383‑224‑87‑10 (09:00‑17:00)
Э‑mail: info@sesmoesk.ru
Сайт: https://www.moesk.ru
Талдом, Юркинское шоссе, 1‑А (офис)

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в Северных электросетях Мосэнерго.