ПАО «ТНС энерго Марий Эл», гарантирующий поставщик электроэнергии Республики Марий Эл, обслуживающий как население, так и юридических лиц. Ниже собрана максимально актуальная контактная информация, включая электронный адрес, телефоны, офисы обслуживания и онлайн-сервисы. Всё, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос: передать показания, оплатить счёт, подключиться к сети или задать вопрос.
Содержание
- Электронный адрес и официальный сайт
- Телефоны Единого контактного центра
- Адреса клиентских офисов в Йошкар-Оле
- Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Юридические реквизиты и финансовая отчётность
- Частые вопросы (FAQ)
Электронный адрес и официальный сайт
Главный электронный ресурс компании — это официальный сайт, на котором размещены:
- онлайн-передача показаний счётчиков;
- оплата без комиссии;
- личный кабинет юридического и физического лица;
- новости, графики отключений, тарифы, формы заявлений.
| Ресурс | Адрес / ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mari-el.tns-e.ru |
| Электронная почта (общие вопросы) | info@mari-el.tns-e.ru |
| Электронная приёмная (корпоративная) | reception@mari-el.tns-e.ru |
| Личный кабинет (вход) | lk.mari-el.tns-e.ru |
Телефоны Единого контактного центра
Круглосуточный контакт-центр: звонок по России — бесплатный.
- 8 (800) -50-38-46 — бесплатная линия для жителей Марий Эл.
- +7 (8362) -4-19-22 — городской номер для звонков из Йошкар-Олы и области.
- +7 (8362) -4-71-27 — автоматический сервис (IVR): баланс, показания, отключения.
Дополнительные телефоны отделов
- Отдел подключений и договоров: +7 (8362) -4-19-35 доб. 2
- Техподдержка по проблемам с электроснабжением: +7 (8362) -4-19-35 доб. 3
- Отдел претензий и контроля качества: +7 (8362) -4-19-35 доб. 5
Адреса клиентских офисов в Йошкар-Оле
Ниже — актуальные адреса и режим работы офисов «ТНС энерго Марий Эл» для личного визита. В офисах можно:
- оформить или расторгнуть договор энергоснабжения;
- получить квалифицированную консультацию;
- оплатить счёт через терминал без комиссии;
- сдать показания счётчика на бумаге.
Центральный офис (головной)
Адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Йывана Кырли, д. 21
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00, сб–вс — выходные
Телефон: +7 (8362) -4-19-22
E-mail: yoshkar-ola@tns-e.ru
Центр по расчётам с населением
Адрес: г. Йошкар-Ола, Архангельская слобода, д. 5
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00
Телефон: +7 (8362) -4-19-22
Дополнительные точки обслуживания
- ул. Красноармейская, 99а — филиал «Сервисный центр № 3» (пн–пт 08:00–17:00)
- ул. Комсомольская, 143, клиентский офис «Комсомольский» (пн–пт 08:30–17:30)
- ул. Машиностроителей, 107а — дополнительный пункт приёма платежей (пн–пт 08:00–17:00)
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Чтобы не посещать офисы лично, используйте онлайн-сервисы:
- Личный кабинет физического лица: mari-el.tns-e.ru → Личный кабинет
Возможности: передача показаний, оплата, история платежей, формирование счетов. - Мобильное приложение «ТНС энерго Марий Эл» (Android / iOS):
Скачать в Google Play или App Store. - Телеграм-бот: @TNSMariBot — показания, баланс, новости.
Юридические реквизиты и финансовая отчётность
Для договоров, претензий, платёжных поручений или проверки контрагента:
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Марий Эл»
- Сокращённое наименование: ПАО «ТНС энерго Марий Эл»
- ИНН: 1215099739
- КПП: 121501001
- ОГРН: 1021200764893
- Юридический адрес: 424019, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Йывана Кырли, д. 21
- Расчётный счёт: 40702###-###-####9012 в ПАО «СберБанк» г. Йошкар-Ола
- Корр. счёт: 30101###-###-####0777
- БИК: 049205777
Актуальные выписки из ЕГРЮЛ, финансовые отчёты и рейтинги надежности публикуются в разделе «Раскрытие информации».
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Способов три:
- В личном кабинете на сайте.
- В Telegram-боте @TNSMariBot.
- По телефону 8 (8362) -4-71-27 (автоответчик).
Где посмотреть график отключений?
На главной странице сайта раздел «Плановые отключения». Данные обновляются ежедневно в 18:00.
Как подключить новый объект к электроснабжению?
Оформите заявление онлайн в личном кабинете юридического лица или направьте на connect@mari-el.tns-e.ru.
2. Подготовьте техническую документацию.
3. Получите техусловия и заключите договор в центральном офисе (ул. Йывана Кырли, 21).
Я забыл номер лицевого счёта
Номер указан в верхней части любой квитанции за электроэнергию. Также можно узнать через бота @TNSMariBot, сообщив адрес объекта.
Теперь у вас под рукой вся информация для быстрой связи с ТНС энерго Йошкар-Ола. Электронный адрес, телефоны, офисы и онлайн-инструменты — всё собрано в одном месте. Сохраните страницу в закладки и делитесь ею с соседями, чтобы не терять время в будущем!