Дата актуализации: 23 марта 2026 г.

Кратко о главном

Если вы юридическое лицо, зарегистрированное или ведущее бизнес в Нижегородской области, для решения любых вопросов по электроснабжению, технологическому присоединению, оплате и работе в личном кабинете ТНС энерго, звоните на единую горячую линию. С 2024 года сервисами ТНС пользуются более 6 000 предпринимателей региона — всё благодаря удобному онлайн-кабинету и оперативной службе поддержки.

Номера телефонов горячей линии для юридических лиц

• 8 (800) -00-40-11 — бесплатный федеральный номер из любого региона РФ (круглосуточно).
• +7 (831) -32-01-11 — многофункциональная линия в Нижнем Новгороде и Нижегородской области (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00).
• +7 (831) -32-01-15 — отдел технологического присоединения юридических лиц (пн–пт 09:00–18:00).

Как быстрее дозвониться до оператора?

1. Позвоните по бесплатному ###-###-####.
2. После приветствия нажмите 2, для юридических лиц и предпринимателей.
3. Далее нажмите 1, для вопросов по расчетам и договорам, 2, для технологического присоединения.
4. Если очередь длинная, можно оставить номер: система перезвонит вам в течение 15 минут.

Электронная почта и онлайн-формы обращения

• Е-mail для юридических лиц: corp@nnov.tns-e.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
• Форма обратной связи на сайте: tns-e.ru/nnov → «Поддержка» → «Написать нам».
• Личный кабинет ТНС энерго: в разделе «Обращения» можно подать заявку или прикрепить документы (скан/фото).

Офисы и отделения ТНС энерго в Нижнем Новгороде

Центральный офис обслуживания юридических лиц

Адрес: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 12, БЦ «Сенатор», офис 401.
Часы работы: понедельник – пятница 08:30–18:00, обед 13:00–14:00.
Телефон для записи на приём: +7 (831) -32-01-14.
Что взять с собой: оригинал паспорта, доверенность (или печать), карточку предприятия.

Дополнительные точки продаж (оперативное подключение)

• ФОП «Арзамас»: ул. Ленина, д. 39, офис 2 (пн–пт 09:00–17:00).
• ФОП «Дзержинск»: пр-т Ленина, д. 21, офис 12 (пн–пт 09:00–18:00).
• ФОП «Саров»: ул. Мира, д. 5, офис 3 (пн–пт 09:00–17:30).

Личный кабинет ТНС энерго для юридических лиц — что можно сделать онлайн

Более 6 000 предпринимателей Нижегородской области уже экономят время через цифровой сервис. В личном кабинете доступно:

• Загрузка показаний счётчиков и формирование акта сверки.
• Оплата счетов банковской картой, по СБП и в 1 клик.
• Отслеживание статуса заявок на технологическое присоединение.
• Онлайн-чат с менеджером (8:00–20:00 по будням).
• Электронная подпись документов (ЭЦП через Госуслуги).

Ссылка для входа: lk.tns-e.ru → вкладка «Юридическим лицам».

Частые вопросы юридических лиц

Как изменить тарифный план?

Отправьте заявление в личном кабинете в разделе «Тарифы» или по e-mail tariff@nnov.tns-e.ru. Срок рассмотрения — 3 рабочих дня.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Позвоните на 8 (800) -00-40-11, следуйте голосовым подсказкам «Восстановление доступа». При необходимости пришлите скан паспорта и выписку из ЕГРЮЛ на lk@nnov.tns-e.ru.

Какие льготы доступны малым предприятиям?

С 2025 года микро- и малый бизнес получает 10 % скидку на технологическое присоединение до 15 кВт. Заявка подаётся через тот же личный кабинет, вкладка «Льготы».

Аварийные и экстренные контакты

• Аварийная служба: 04 с городского, +7 (831) -20-04-04 с мобильного (круглосуточно).
• Viber/WhatsApp чат: +7 (831) -32-01-00 — фото и видео об аварии.

Помните!

Очень важно: при обращении в ТНС энерго всегда имейте под рукой ИНН, код точки поставки (ТТН), номер договора и свои контактные данные — это ускорит решение любого вопроса.

По всем вопросам, не описанным в статье, звоните на горячую линию или пишите в чат личного кабинета — специалисты ТНС энерго на связи ежедневно.