Общие сведения об отделении
ТНС Энерго — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Нижегородской области. Городецкое отделение обслуживает около 55 000 бытовых и 4 200 юридических клиентов на территории Городецкого района и части Кстовского района. Отделение работает с 2013 года и аккредитовано в реестре Минэнерго РФ под № 52-005/ЭС.
Основные функции и услуги
- Передача показаний счётчиков — онлайн‚ по телефону‚ через терминалы самообслуживания.
- Оформление договоров энергоснабжения для физических и юридических лиц.
- Выдача технических условий на присоединение к сетям до 150 кВт.
- Помощь в оформлении субсидий и льгот совместно с соцзащитой.
- Оперативные отключения и аварийные бригады круглосуточно.
Контакты для обращений
3.1 Центральный офис Городецкого отделения
Адрес: 606503‚ Нижегородская обл.‚ г. Городец‚ ул. Луначарского‚ д. 8
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (без перерыва)‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс — выходной.
Телефон «горячей линии»: +7 (831) -41-20-20 (круглосуточно)
E-mail: gorodets@tns-e.ru
3.2 Дополнительные точки обслуживания
- МФЦ «Мои документы» Городец
ул. Карла Маркса‚ д. 10; Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 09:00–16:00. - Терминалы самообслуживания
ул. Луначарского‚ д. 8 (в холле офиса)
ул. Московская‚ д. 2 (ТЦ «Красный Пакгауз»)
ул. 40 лет Победы‚ д. 5 (ТЦ «СемьЯ») - Филиал в г. Кстово
ул. Ленина‚ д. 25; тел. +7 (831) -55-12-34
3.3 Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: gorodets.tns-e.ru/lk
- Мобильное приложение: «ТНС Энерго» (App Store/Google Play)
- WhatsApp/Viber: +7 -10 110-20-20 (только текст‚ фото счётчиков‚ видео до 1 мин.)
- Telegram-бот: @TnsEnergoBot
Как быстро решить типовые вопросы
Оплата задолженности
Вставьте номер лицевого счёта (12 цифр) на странице оплат. Доступны карты «Мир»‚ СБП‚ электронные кошельки.
Передача показаний
- Через личный кабинет до 25 числа каждого месяца.
- По SMS на номер 4477 (формат: 123456789012 1234‚ где первые 12 цифр — лицевой счёт).
- В голосовом меню «горячей линии» нажмите 1-2-1.
Подача заявки на присоединение
Заполните электронную форму. Ответ придёт в течение 10 рабочих дней; при мощности ≤15 кВт, 3 дня.
Аварийные и экстренные контакты
| Ситуация | Куда звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Отключение света‚ обрыв линий | Диспетчерская служба | 104 (со всех операторов) |
| Запах гари‚ искрение оборудования | Пожарная охрана | 101 |
| Угроза жизни из-за падения ЛЭП | Скорая помощь | 103 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Городецкого отделения
- Текущие тарифы на электроэнергию
- Официальный Telegram-канал (новости‚ отключения)
Если вы заметили неточность в контактных данных‚ пожалуйста‚ сообщите нам через форму обратной связи на сайте. Информация актуализируется ежедневно.