Центр обслуживания клиентов в Йошкар-Оле
Актуально на 23 марта 2026 года. Ниже собрана подробная информация о том, где и как жители Йошкар-Олы и Республики Марий Эл могут получить очные и удалённые услуги от ПАО «ТНС энерго Марий Эл».
Основные центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- Центр по расчетам с населением «Архангельская слобода, 5»
• Адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Архангельская слобода, д; 5
• Режим работы: пн–пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб-вс — выходные
• Телефон: +7 (8362) -8-20-20
• Услуги: оплата и начисления за электроэнергию, приём показаний счётчиков, оформление льгот и субсидий. - Центральный офис «Йывана Кырли, 21 В»
• Адрес: г. Йошкар-Ола, ул. Йывана Кырли, д. 21В
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб-вс — выходные
• Телефон: +7 (8362) -4-19-22, факс +7 (8362) -5-43-38
• Услуги: вопросы юридических лиц, техническое присоединение, договора энергоснабжения.
Дополнительные офисы в Республике Марий Эл
- Волжск, ул. Мира, д. 18 (ЦОК)
- Звенигово, ул. Ленина, д. 11
- Козьмодемьянск, ул. Учебная, д. 4а
Единый контактный центр
Для жителей всей республики работает многоканальная линия:
- 8 (800) -50-38-46 — звонок бесплатный по РФ
- +7 (8362) -4-19-22, местный номер
График: круглосуточно, без выходных и праздников.
Аварийно-диспетчерские службы
При обнаружении обрывов линий, короткого замыкания или аварийных отключений:
- Йошкар-Олинская ТЭЦ-1 — тел. +7 (8362) -2-24-17
Адрес: ул. Вознесенская, д. 75 - Центральная диспетчерская служба ТНС энерго, +7 (8362) -4-19-22 (доб. 2)
Онлайн-сервисы
Всё чаще клиенты решают вопросы дистанционно. Доступны:
- Личный кабинет: esbesb.mari.ru
- Мобильное приложение «ТНС энерго Марий Эл» для iOS и Android
- Электронная почта: info@tns-e.ru
- Онлайн-чат на сайте компании
Режим работы в праздничные дни
В феврале 2025 года 23 и 24 февраля были нерабочими днями. Обычный график всех офисов возобновился с 25 февраля. На 2026 год аналогичные выходные дни (23 февраля — День защитника Отечества и 8 марта) уже внесены в производственный календарь компании. О точных датах выходных информируют заранее на сайте и по телефону.
Полезные советы перед визитом
- Приходите до 16:30, чтобы успеть закрыть вопрос в один день.
- Обязательно возьмите паспорт и последний платёжный документ (квитанцию).
- Если нужно оформить льготу, подготовьте оригиналы и копии документов, подтверждающих право на льготу.
Как добраться
Архангельская слобода, 5
- Автобусы: № 3, 17, 22, 42 — остановка «Архангельская слобода»
- Маршрутки: № 108, 205, 333 — остановка «Пятая школа»
Контакт для справок: пресс-служба ПАО «ТНС энерго Марий Эл», тел. +7 (8362) -4-19-22, доб. 5-05.