ТНС энерго Чалтырь, это филиал ПАО «ТНС энерго», обеспечивающий электроэнергией потребителей Республики Марий Эл․ В статье собраны актуальные сведения о графике работы офисов, официальном сайте, телефонах горячей линии и других контактных данных для клиентов․
Официальный сайт
Официальный веб-ресурс компании: www․tns-electric․com
- в личном кабинете доступен онлайн-доступ к начислениям, оплате и истории показаний счётчиков;
- размещены образцы заявлений, инструкции по передаче показаний и подключению «Умного учёта»;
- оперативно публикуются новости об акциях, технологических отключениях и изменениях тарифов․
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
График работы на праздничные дни 2025–2026
- 31 декабря 2025 г․ — выходной;
- 1–11 января 2026 г․ — выходные дни;
- с 12 января 2026 г․ — обычный график: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00․
Адрес и контакты ЦОК Чалтырь
Адрес: Республика Марий Эл, г․ Чалтырь, ул․ Ленина, д․ 35
Телефон справочной: +7 (8362) 64-02-10
E-mail: info@tns-mari․ru
Единый контактный центр ТНС энерго
Если вы находитесь вне Чалтыря или хотите решить вопрос дистанционно, звоните в единый контакт-центр для всех регионов присутствия ПАО «ТНС энерго»․
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Мобильный: +7 (495) 780-09-99 (для звонков из-за рубежа)
- График работы колл-центра:
- пн–пт 07:30–20:00 (мск);
- сб–вс 09:00–18:00 (мск);
- 31 декабря 2025 г․ — до 16:00;
- 1–8 января 2026 г․ — выходные;
- с 9 января 2026 г․ — в обычном режиме․
Дополнительные каналы связи
Онлайн-обращения и форум
- Личный кабинет: lk․tns-electric․com → раздел «Обращения»
- WhatsApp / Telegram-чат: wa․me/78007007023
- Viber: подписаться на официальный канал «ТНС энерго» или написать в чат
Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/tnsenergo
- Одноклассники: ok․ru/tnsenergo
- Telegram-канал новостей: t․me/tns_energo_news
Полезная информация для клиентов
Тарифы и акции
С 1 июля 2026 года вводится новая тарифная сетка для населения Марий Эл․ Подробности и онлайн-калькулятор доступны в разделе «Тарифы»․
В рамках акции «Подключай выгоду» клиенты, подавшие показания онлайн и оплатившие счёт без комиссии, получают 500 рублей на лицевой счёт․ Условия акции действуют до 31 декабря 2026 г․
Техподдержка «Умного счётчика»
При возникновении вопросов по автоматическому учёту звоните по номеру +7 (8362) 64-02-20 или пишите на smart@tns-mari․ru․
Для жителей Чалтыря доступны разные каналы связи с ТНС энерго: от офлайн-приёма в центральном офисе до круглосуточного онлайн-чата․ В праздничные дни помните о сокращённом графике и используйте цифровые сервисы, чтобы не нарушить сроки оплаты или передачи показаний․