– Владельцы квартир и частных домов, обслуживаемые компанией ТНС энерго, всё чаще задаются вопросом: почему приходит «большой счёт» и как снизить платежи. В статье разбираем основные причины роста сумм, рассказываем о действующих акциях, новых онлайн-сервисах и контактах, по которым можно оперативно решить проблему.

Почему счёт стал больше

• Тарифы. С 1 июля 2025 года в большинстве регионов прошла индексация тарифов на электроэнергию для населения на 7–10 %.
• Расход. Зимой–весной 2025–2026 гг. среднесуточная температура была ниже нормы, что увеличило потребление отопительных приборов.
• Ошибки счётчиков и передачи показаний. Недочёты в данных или неисправность приборов учёта приводят к завышенному расчёту.

Если вы увидели резкий скачок в платёжке, первым делом сверьте показания счётчика с цифрами в квитанции.

Акция «Подключай выгоду» – 500 ₽ на счёт

С апреля по октябрь 2026 года ТНС энерго Нижний Новгород, Воронеж и Тула проводят акцию «Подключай выгоду». Условия простые:

1. Подключите электронную квитанцию (отказ от бумажной версии).
2. Оплачивайте счёт без комиссии до 25 числа каждого месяца.
3. Получите 500 ₽ на лицевой счёт в первые числа следующего месяца.

Важно: акция действует один раз на абонента. В июне 2025 года акцию успешно завершили 30 клиентов ТНС энерго Воронеж, которые уже получили выплаты.

Онлайн-сервисы, которые экономят время и деньги

Личный кабинет «ТНС энерго»

На официальном сайте компании для физических лиц появились новые функции:

• управление счётчиками (снятие и передача показаний онлайн);
• самопроверка корректности данных;
• оформление электронной квитанции за 1 клик;
• платёж без комиссии картой любого банка, Apple Pay и Google Pay.

Мобильное приложение

Скачайте приложение «ТНС энерго» в App Store или Google Play и получайте push-уведомления о новых акциях и сроках оплаты.

Пошаговая инструкция перехода на электронную квитанцию

1. Войдите в Личный кабинет или откройте мобильное приложение.
2. Выберите раздел «Квитанции» → «Перейти на e-mail квитанцию».
3. Введите адрес электронной почты и подтвердите подписку.
4. После первой успешной оплаты по новым условиям участвуйте в акции «Подключай выгоду».

Контакты ТНС энерго для обращений

Если вы столкнулись с технической ошибкой или сомневаетесь в правильности начислений, обращайтесь в контакт-центр. Операторы работают круглосуточно.

Что делать, если счёт всё-таки завышен

1. Сфотографируйте показания счётчика и сравните с квитанцией.
2. Зафиксируйте дату и время съёма показаний.
3. Свяжитесь со службой поддержки по телефону горячей линии или через форму обратной связи в ЛК.
4. Закажите внеплановую проверку счётчика – при уличении ошибки перерасчёт делают в течение 5 рабочих дней.

ТНС энерго стремится сделать расчёты максимально прозрачными. Используйте онлайн-сервисы, участвуйте в акции «Подключай выгоду» и получайте 500 ₽ на лицевой счёт уже в следующем месяце. При возникновении вопросов звоните в контакт-центр вашего региона — специалисты быстро разберутся в ситуации и помогут оптимизировать расходы на электроэнергию.