ТНС Энерго Богородск регулярно корректирует график работы своих клиентских офисов и контакт-центров. Ниже приведены актуальные данные на март — май 2026 года‚ а также перечень всех доступных каналов обратной связи.
График работы клиентских офисов
Обычный режим (по состоянию на )
- Понедельник — пятница: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–16:00
- Воскресенье: выходной
Изменения в праздничные периоды
- 08–09 марта 2026 года
Офисы работают в автоматическом режиме: доступны терминалы оплаты и инфокиоски‚ операторов нет. - 1–4 мая и 8–11 мая 2026 года
Та же схема — автоматический режим без соединения с оператором. Все услуги можно получить дистанционно (см. раздел 3).
Контакт-центр ТНС Энерго
Круглосуточная линия: 8 800 700-86-77
- Для звонков из любого региона РФ бесплатно с мобильного и городского.
- В праздничные «автоматические» дни вы сможете:
- узнать баланс и передать показания счётчиков;
- оплатить услуги по голосовому меню;
- получить справку по распространённым вопросам.
Дистанционные сервисы (доступны 24/7)
| Способ | Как воспользоваться |
|---|---|
| Личный кабинет | lk.tns-e.ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю |
| Мобильное приложение | «ТНС Энерго» в App Store и Google Play |
| СМС-команды | Отправьте BALANCE 123456 (где 123456 — ваш лицевой счёт) на номер 7377 |
| Госуслуги | gosuslugi.ru → «Коммунальные услуги» → «Передача показаний» |
Адрес офиса в Богородске
606440‚ Нижегородская обл;‚ г. Богородск‚ ул. Ленина‚ д. 24а
Ориентир: здание «Ростелекома»‚ 1-й этаж‚ отдельный вход с торца.
Электронная почта и соцсети
- E-mail клиентской службы: bogorodsk@tns-e.ru
- WhatsApp / Viber: +7 (800) 700-86-77
- Telegram-канал новостей: @tns_energo_nn
- VKontakte: vk.com/tns_energo
Памятка: что делать в праздничные дни
- Не откладывайте оплату — воспользуйтесь личным кабинетом или банковским приложением.
- Передать показания можно через СМС‚ мобильное приложение или голосовое меню контакт-центра.
- Если нужна техническая помощь (например‚ поверка счётчика)‚ оставьте заявку заранее или в первый рабочий день после праздников.
Важно: все изменения графика публикуются на официальном сайте www.tns-e.ru и в соцсетях компании. Чтобы не пропустить новости‚ подпишитесь на уведомления в мобильном приложении.