Азовский район входит в зону ответственности ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», крупнейшего энергосбытового предприятия ЮФО. Ниже собрана самая свежая информация (обновлено 24 марта 2026 г.) о тарифах, способах передачи показаний, мобильных сервисах и контактных центрах для жителей Азова и всего Азовского района.
Актуальные тарифы на электроэнергию (1 полугодие 2026 г.)
С 1 января 2026 г. в Ростовской области действуют следующие ставки (утверждены Региональной службой по тарифам РО):
- В пределах социальной нормы потребления (300 кВт·ч в месяц на человека) — 5,24 руб./кВт·ч
- Сверх социальной нормы — 7,32 руб./кВт·ч
- Двухтарифный учёт:
- Дневная зона (07:00–23:00), 6,03 руб./кВт·ч
- Ночная зона (23:00–07:00) — 3,89 руб./кВт·ч
- Трёхтарифный учёт:
- Пиковая зона (07:00–10:00, 17:00–21:00) — 7,21 руб./кВт·ч
- Полупиковая зона (10:00–17:00, 21:00–23:00) — 5,83 руб./кВт·ч
- Ночная зона (23:00–07:00) — 3,89 руб./кВт·ч
Личный кабинет и мобильное приложение
Личный кабинет на сайте
Перейдите по ссылке www.tns-e.ru → выберите регион «Ростовская область» → «Личный кабинет». Авторизация возможна по номеру лицевого счёта (12 цифр) и паролю (выдаётся при первой регистрации).
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
- App Store: скачать для iPhone/iPad
- Google Play: скачать для Android
Функционал:
• Передача показаний до 25 числа каждого месяца
• Просмотр начислений и оплата картой без комиссии
• Включение SMS- и Push-уведомлений
• Скачивание квитанций в PDF
Как передать показания в Азовском районе
- Через личный кабинет/приложение — круглосуточно, моментально.
- СМС на короткий номер 9009 в формате:
номер_счётапоказание(например: 610612345678012345). - Голосовое меню по телефону 8 (863) -10-0-210 (IVR, звонок бесплатный с городских и мобильных).
- Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» — выберите «ТНС энерго Ростов-на-Дону», введите лицевой счёт.
- Отделения Почты России и банков-партнёров (Сбер, ВТБ, Почта Банк).
Адреса и телефоны клиентских офисов
| Город/район | Адрес офиса | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Азов | ул. Московская, 5/1 (ТЦ «Азовский») | Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30 Сб 09:00–15:00 (без перерыва) | 8 (863) -20-20-20 |
| Ростов-на-Дону (головной офис) | ул. Социалистическая, 74 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
Горячая линия и электронная поддержка
- Единая справочная служба (круглосуточно): ###-###-####
- WhatsApp & Telegram чат-бот: +7 (863) -10-0-210 (отправляйте «Старт» для активации)
- Email: rostov@tns-e.ru
- ВКонтакте: vk.com/tnsenergo.rostov
Частые вопросы жителей Азовского района
Как узнать лицевой счёт?
Проверьте любую квитанцию ТНС энерго; номер счёта указан в верхней части (12 цифр без пробелов). Также счёт можно увидеть в приложении «ТНС Энерго» после сканирования QR-кода на счётчике.
Можно ли оформить социальную норму онлайн?
Да. Через личный кабинет во вкладке «Льготы/Субсидии» загрузите сканы паспорта и справку о составе семьи; заявление рассматривается до 10 дней.
Как подать заявку на замену счётчика?
Отправьте заявление на rostov@tns-e.ru или запишитесь через «Обратную связь» в приложении. Монтажник бесплатно приедет в удобное время (для приборов, сданных в эксплуатацию более 16 лет).
Карта пунктов оплаты и самоприёмных терминалов
Интерактивная карта доступна по ссылке tns-e.ru/map. Для быстрого поиска введите «Азов» или «Азовский район» и выберите фильтр «Платёжные точки».
Памятка по экономии
- Установите многотарифный счётчик и запускайте стиральную и посудомоечную машины после 23:00 — экономия до 35 %.
- Используйте LED-лампы мощностью 9–12 Вт вместо 75-ваттных ламп накаливания — минус 8 % в счёте.
- В мобильном приложении включите «Контроль мощности» — при превышении 5 кВт вы получите push-уведомление.
Вся информация актуальна на . За изменениями следите на официальном сайте ПАО «ТНС энерго» и в соцсетях компании.