ТНС Энерго — крупнейший энергосбытовой оператор Воронежской области‚ обслуживающий более 1 050 000 физических и 22 000 юридических лиц. В городе Анна и Аннинском районе компания предоставляет услуги по поставке и учёту электроэнергии‚ технической поддержке и онлайн-сервисам. Ниже собраны все актуальные контакты‚ реквизиты‚ адреса и инструкции‚ которые помогут быстро решить любые вопросы с электроснабжением.
Ключевые реквизиты ПАО «ТНС Энерго Воронеж»
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС Энерго Воронеж»
- Сокращённое наименование: ПАО «ТНС Энерго Воронеж»
- ИНН: 3663050467
- КПП: 366301001
- ОГРН: 1053600599640
- ОКВЭД: 35.14 — Продажа электроэнергии
- Юридический адрес: 394030‚ г. Воронеж‚ ул. Меркулова‚ д. 7а
Контактный центр и телефоны
Единый федеральный контактный центр ТНС Энерго
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон для звонков из-за рубежа: +7 (495) -45-64-56
- Режим работы операторов: Пн–Вс 08:00–20:00 по московскому времени
- Электронная почта: info@voronezh.tns-e.ru
Местный офис в Воронеже
- Адрес приёма граждан: ул. Меркулова‚ 7а‚ 1-й этаж‚ офис 101
- Телефоны (Воронеж):
- 7 (473) -61-87-38
- 7 (473) -61-87-59
- График работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс — выходной
Контакт для WhatsApp и Viber
- Мобильный номер: +7 (955) -10-556
- Отправьте сообщение «Анна» — получите ссылку на ближайший отделение и инструкции для жителей района.
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные приложения
Личный кабинет на сайте
- Перейдите на официальный сайт: https://voronezh.tns-e.ru
- Нажмите «Вход в личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10 или 12 цифр) и валидационный код из последней квитанции.
- Подтвердите номер телефона или электронную почту.
В личном кабинете доступны:
- Оплата электроэнергии без комиссии банковскими картами‚ СБП‚ Apple Pay‚ Google Pay;
- Заказ дубликата квитанции в электронном или бумажном виде;
- Передача показаний счётчиков до 25 числа каждого месяца;
- Запись на очный приём или вызов специалиста на дом;
- Онлайн-чат с оператором с 08:00 до 20:00.
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
- App Store: Скачать для iPhone / iPad
- Google Play: Скачать для Android
- Авторизация через тот же логин/пароль‚ что и на сайте.
- Возможность сканировать QR-код счётчика и моментально передавать показания.
Как добраться до ближайшего отделения в районе Анна
В самом городе Анна отделения ТНС Энерго нет‚ поэтому жителям района рекомендуется обращаться в Аннинский участок Воронежского филиала.
- Адрес: г. Анна‚ ул. Ленина‚ д. 2А‚ 2-й этаж‚ офис «Энергосбыт»
- Телефон участка: 7 (47346) —12-34
- График работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00‚ обед 12:00–13:00
- Почта участка: anna@tns-vrn.ru
Проезд из Воронежа до Анна
- На автобусе № 511 «Воронеж — Анна» с автостанции «Центральная» (отправление каждый час).
- На личном автомобиле по трассе М4 «Дон» до поворота на Анну (≈ 110 км‚ 1‚5 ч).
Платёжные терминалы и партнёры
| Тип точки | Адрес в Анна | Комиссия | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Салон «Связной» | ул. Ленина‚ 4 | 0 % | Пн–Сб 09:00–20:00‚ Вс 10:00–19:00 |
| Отделение Почта Банка | ул. Социалистическая‚ 12 | 0 % при оплате картой банка | Пн–Пт 09:00–19:00‚ Сб 09:00–16:00 |
| Терминал «КупиКупи» (в «Магните») | ул. Гагарина‚ 1 | 1 % | Круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
— Через сайт или мобильное приложение до 25 числа.
— По SMS на номер 6007 (короткий в формате «СЧЁТ 123456 125‚4»).
— По телефону 7 (47346) —12-34 в рабочее время.
Как оформить социальную льготу?
Отправьте заявление и сканы документов на lgota@tns-vrn.ru или обратитесь в МФЦ Анна‚ ул. Социалистическая‚ 10.
Как уточнить долг по лицевому счёту?
Зайдите в личный кабинет → «Задолженности»‚ либо позвоните в единый контактный центр ###-###-####.
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не был решён в течение 3 рабочих дней‚ используйте:
- Горячая линия РЭК Воронежской области: 7 (4732) -0-10-01
- Форма жалобы на сайте: Перейти к форме
- Почта для корреспонденции: 394030‚ г. Воронеж‚ а/я 100‚ ПАО «ТНС Энерго Воронеж»
Важно! Вся представленная информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять часы работы по телефону или в мессенджере‚ так как график может меняться в праздничные дни.
Если остались вопросы по работе ТНС Энерго в Анна Воронежская область‚ пишите в комментарии — оперативно получите ответ!