В данной статье собрана максимально актуальная и структурированная информация о руководстве МУП «Тихорецк теплосети», а также о всех официальных каналах связи, по которым жители и организации могут оперативно получить консультации, подать заявку или сообщить об аварии.

Кто сейчас руководит МУП «Тихорецк теплосети»

• Должность: директор МУП «Тихорецк теплосети»;
• Ф. И. О.: Бондаренко Сергей Александрович;
• Срок полномочий: назначен приказом администрации Тихорецкого района в 2022 году, действует на постоянной основе;
• Краткая справка: окончил Кубанский государственный технологический университет по специальности «Теплоэнергетика», стаж работы в отрасли — более 18 лет.

Основные контакты для обращений

Приёмная директора

Адрес: 352120, Краснодарский край, г. Тихорецк, ул. К. Маркса, 119, каб. 201.
Телефон: +7 (86136) —20-30.
График работы: понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–15:45 (обед 12:00–13:00).
E-mail: director@tikh-teplo.ru

Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон единой диспетчерской службы: 156 (бесплатно с мобильных);
• Городской номер: +7 (86136) —22-22;
• WhatsApp / Telegram: +7 (918) -33-22-33;
• Viber: +7 (918) -33-22-33.

Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр

Телефон «горячей линии» по начислениям и оплате: +7 (86136) —21-21
E-mail: buh@tikh-teplo.ru
Адрес офиса: ул; К. Маркса, 119, 1-й этаж, каб. 105 и 106.
График приёма граждан: вторник–четверг 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00).

Центр обслуживания потребителей (ЦОП)

• Адрес: ул. Мира, 45 (ТЦ «Славянский», 2-й этаж).
• Телефон: +7 (86136) —23-23.
• Онлайн-очередь: tikh-teplo.ru/ochered.
• График работы:
  • понедельник–пятница: 08:30–18:00;
  • суббота: 09:00–15:00;
  • воскресенье: выходной.

Электронные сервисы и цифровые каналы

1. Официальный сайт: tikh-teplo.ru
   • Личный кабинет абонента;
   • Онлайн-заявки на аварийные и плановые работы;
   • Электронная приёмная директора (форма обратной связи).
2. Мобильное приложение: «Тихорецк теплосети» (доступно в App Store и Google Play).
3. Госуслуги:
   • Раздел «ЖКХ → Подача показаний ИПУ»;
   • Раздел «Рассмотрение жалоб на ресурсоснабжающие организации».
4. Социальные сети:
   • VK: vk.com/tikh_teply;
   • Telegram-канал «Тепло Тихорецка»: t.me/tikh_teply.

Как грамотно подать обращение директору

1. Кратко опишите суть проблемы в теме письма или при звонке.
2. Укажите точный адрес объекта и контактный телефон.
3. Приложите фото/видео при наличии (открытый стык, протечка и т. д.).
4. Укажите желаемую дату устранения, если речь идёт о плановых работах.
5. Сохраните номер входящего обращения (приходит в SMS или на e-mail).

Контакты экстренных служб

Полезные ссылки

• Нормативные акты и тарифы на 2026 год
• График плановых отключений тепла и ГВС
• Публичная карта тепловых сетей (ГИС ЖКХ)

При обнаружении устаревших данных просьба сообщить на press@tikh-teplo.ru.