Незамедлительное устранение аварийных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения – ключевое условие комфортной жизни жителей города Омска. В статье собрана самая свежая и подробная информация о том, как оперативно связаться с аварийной службой «ОмскВодоканал», какие телефоны и адреса действуют круглосуточно, а также что делать при блокировке сайта компании.
Центральная диспетчерская служба «ОмскВодоканал»
- Адрес: г. Омск, ул. Дианова, 35а.
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
- Контактный телефон: +7 (3812) -0-75-13 – единый номер для вызова аварийной бригады.
На карте 2ГИС вы найдёте подъезд № 1 со стороны ул. Дианова, удобную парковку и остановку общественного транспорта «Микрорайон Корёхино».
Головной офис ООО «ОмскВодоканал»
- Адрес: г. Омск, ул. Маяковского, 2.
- Телефоны справочной службы:
- +7 (3812) -1-99-21
- +7 (3812) -1-46-41
- +7 (3812) -1-42-10
- +7 (3812) -3-00-11
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Внимание! Для аварийных вызовов используйте круглосуточные номера диспетчерской, указанные выше.
Дополнительные аварийные участки и мобильные бригады
Для более быстрого реагирования в разных районах города действуют дополнительные выездные службы. Ниже – актуальные контакты на март 2026 года.
3.1 Кировский округ
- Адрес базы: ул. Олега Кошевого, 80.
- Телефон: +7 (3812) -5-05-57 (круглосуточно).
3.2 Ленинский округ
- Адрес: просп. Мира, 14.
- Телефон: +7 (983) -12-55-78 (мобильный, 24/7).
3.3 Октябрьский округ
- Адрес: ул. Герцена, 34.
- Телефоны:
- +7 (3812) -0-59-73
- +7 (913) -00-51-65
3.4 Советский округ
- Адрес: Нефтезаводская ул., 38Е.
- Телефон: +7 (3812) -0-75-13 – дублирует центральную диспетчерскую.
3.5 Центральный округ
- Адрес: 2-я Солнечная ул., 27А.
- Телефоны:
- +7 (3812) -4-26-55
- +7 (913) -63-80-83
- +7 (951) -29-63-97
Онлайн-каналы связи и официальный сайт
- Официальный сайт: omsk.rosvodokanal.ru
- Электронная почта для вопросов и ошибок доступа: help@omsk.rosvodokanal.ru
- VK-сообщество: vk.com/omskvodokanal
Важно о доступе к сайту
Доступ к сайту «Росводоканал» возможен только с IP-адресов РФ. При использовании VPN или нахождении за пределами России страница блокируется. Если вы считаете блокировку ошибочной:
- Отключите VPN и очистите cookie браузера.
- Если проблема сохраняется, сделайте скриншран экрана с ошибкой, укажите свой IP-адрес и отправьте письмо на help@omsk.rosvodokanal.ru.
Как быстро вызвать аварийную службу: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы: отсутствие воды, засор канализации, порыв трубы и т.д.
- Выберите ближайший участок из списка выше или звоните на единый номер +7 (3812) -0-75-13.
- Сообщите диспетчеру:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- краткое описание аварии;
- контактный телефон заявителя.
- Запишите номер заявки и время вызова – это упростит контроль сроков.
Дополнительные полезные контакты
В случае одновременных повреждений электроснабжения, газа или других коммуникаций:
- Омскэлектро (круглосуточно): +7 (3812) -3-60-60, +7 (3812) -2-21-93.
- Омскоблгаз (аварийная служба): +7 (3812) -1-38-38.
- Управление единой дежурно-диспетчерской службы города Омска: 112 (со всех операторов).
Частые вопросы (FAQ)
- Как понять, что это именно авария, а не плановые работы?
- На сайте омск.rosvodokanal.ru публикуются плановые отключения за 3 дня. Если вашего адреса нет в списке – звоните в диспетчерскую.
- Сколько ждать приезда бригады?
- В среднем – до 45 минут при вызове в пределах города, до 90 минут – в отдалённых посёлках.
- Можно ли вызвать сантехника платно в нерабочее время?
- Да, для частных домов и управляющих компаний доступен сервис платного выезда. Уточняйте стоимость у диспетчера.
Сохраните в телефоне:
- Аварийка ОмскВодоканал: +7 (3812) -0-75-13
- Электронная почта: help@omsk.rosvodokanal.ru
- Сайт: omsk.rosvodokanal.ru
Не откладывайте вызов при первых признаках аварии – своевременное обращение экономит вам время, деньги и нервы!