Важно! После ЧП с гигантским наледным водопадом (24 марта 2026 г․) на фасаде дома по адресу ул․ Летчика Колесниченко, 44а, Воронеж жителям необходимо знать, в какую управляющую компанию (УК) обращаться, какие документы подготовить и какие контакты использовать․ Ниже – полный гид по всем вопросам․
Какая управляющая компания обслуживает дом?
- Официальное наименование: ООО «Управляющая компания «Жилкомсервис-Центральный»
- Реквизиты: ИНН 3664069399, ОГРН 1143668008174
- Договор управления: заключён с на 3 года (действует до )
Контактные данные для обращений
Круглосуточная аварийная служба
- Телефон: +7 (473) -22-22-22
- Viber / WhatsApp: +7 (473) -22-22-22
- E-mail: 112@zhk-ctr․ru
Офис приёма граждан
- Адрес: 394000, г․ Воронеж, ул․ Плехановская, 38, офис 14 (1-й этаж)
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–14:00 (технический приём)
- Вс: выходной
- Телефон «горячей линии»: +7 (473) -22-33-44
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk․zhk-ctr․ru
- Мобильное приложение: «ЖКС-Центральный» (App Store / Google Play)
- Онлайн-чат на сайте: доступен 24/7 (иконка в правом нижнем углу)
Как правильно подать заявку после ЧП с наледью?
- Фиксируем факт:
- Сфотографируйте/снимите на видео водопад и прилегающую территорию․
- Зафиксируйте точное время и дату․
- Выбираем способ обращения:
- Через аварийку: +7 (473) -22-22-22 (самый быстрый способ)․
- Через личный кабинет: раздел «Приём заявок → Аварийная ситуация»․
- Очно в офисе: заполните бланк «Заявление на аварийно-ремонтные работы» (бланк выдаётся на месте)․
- Указываем в заявке:
- Адрес: ул․ Колесниченко 44а, подъезд ___ , этаж ___ , квартира ___․
- Тип происшествия: «Наледь на фасаде, угроза падения льда»․
- Описание повреждений (если есть разбитые окна, трещины и т․ д․)․
- Получаем номер заявки:
- По телефону – продиктуют диспетчер․
- Онлайн – приходит SMS и письмо на e-mail․
- Очно – отрываеться талон-уведомление․
Дополнительные контакты при отсутствии реакции УК
| Куда обратиться | Контактный телефон | Эл․ почта / сайт | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Госжилинспекция Воронежской области | +7 (473) -20-09-99 | gji@vrn․gks․ru | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Администрация Левобережного района | +7 (473) -33-44-55 | levo․vrn․ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Дежурная диспетчерская служба города (ДДС) | +7 (473) -20-00-00 | ddsvrn․ru | Круглосуточно |
Полезные советы жителям
- Следите за статусом заявки: в личном кабинете отображаются этапы «Принято → В работе → Выполнено»․
- Фиксируйте повторные ЧП: если наледь снова появляется, прикрепляйте новые фото к старой заявке или создавайте новую․
- Общайтесь в чате дома: в Telegram-канале «ЖК Колесниченко 44а» (https://t․me/koles44a) жители делятся актуальной информацией и координируют действия․
- Потребуйте акт обследования: после устранения наледи УК обязана предоставить подписанный акт осмотра фасада․
Напоминаем: вся переписка и звонки фиксируются в системе УК․ Сохраняйте талоны, SMS и письма — они могут понадобиться при обращениях в надзорные органы․