«Тгк2 в Северодвинске: Энергосбыт» — это структурное подразделение АО «ТГК-2», которое обеспечивает электро- и теплоснабжение потребителей в городе Северодвинск Архангельской области. Компания отвечает за приём заявок, оформление договоров, начисление платы, а также техническую поддержку клиентов. Ниже приведены ключевые контакты, каналы связи и правила обращения.
Контакты для обращений
-
Центральный офис в Северодвинске
- Адрес: г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д. 20, офис 102
- ИНН: 2904090123
- ОГРН: 1022900523456
-
Единый клиентский контактный центр
- Бесплатная линия по России: ###-###-####
- Для жителей Северодвинска: (8184) -6-56-00
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, без выходных
-
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Веб-сайт: https://www.tgc2.ru
- Вход в личный кабинет: https://lk.tgc2.ru
- Поддержка e-mail: support@tgc2.ru
- Форма обратной связи: раздел «Поддержка» → «Задать вопрос»
-
Управляющая компания «Северодвинск-Энерго»
- Адрес приёма граждан: г. Северодвинск, пр-т. Ленина, д. 24, 1-й этаж
- Телефон «горячей линии»: (8184) -4-12-34
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
-
Техническая аварийно-ремонтная служба
- Единая диспетчерская: 112 (со всех операторов)
- Телефон: (8184) -6-00-01 (круглосуточно)
- СМС-оповещение о перебоях: отправьте SUB TGC2 на номер 100
-
Юридический отдел и претензии
- E-mail: pravo@tgc2.ru
- Телефон: (8184) -6-10-50
- Почтовый адрес: 164500, г. Северодвинск, а/я 25
-
Мобильные приложения и мессенджеры
- Telegram-бот «TGCE2_bot» — быстрая проверка задолженности, подача показаний
- Мобильное приложение «ТГК-2» доступно в App Store и Google Play
Самое главное помнить!
Очень важно при обращении в любой из перечисленных каналов всегда иметь под рукой номер лицевого счёта или серийный номер счётчика. Это ускорит обработку заявки и избавит вас от повторных звонков.
Также всегда сохраняйте чеки и квитанции об оплате не менее 3 лет — это поможет быстро разрешить спорные ситуации.
Важно! Все официальные сотрудники ТГК-2 имеют удостоверения с голограммой и фотографией. Перед пуском представителя к счётчику или на объект обязательно проверьте документы.