Важно: Опломбировка теплосчётчика — обязательная процедура, подтверждающая его техническую исправность и исключающая вмешательство в показания. Без пломбы прибор не принимается к расчёту, а потребитель оплачивает тепло по нормативу. Ниже приведён пошаговый план и все актуальные контакты ТГК «Отопление-Архангельск».
Подготовка документов
- Паспорт теплосчётчика (оригинал + копия).
- Паспорт собственника/нанимателя и копия.
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН/ЕГРН домовой книги.
- Акт ввода прибора в эксплуатацию (если счётчик устанавливался ранее).
- Заявление по форме ТГК (скачивается на сайте или берётся в офисе).
Способы подачи заявления
Личное посещение клиентского офиса
Адрес: г. Архангельск, ул. Троицкий проспект, д. 155 (вход со стороны ул. Карла Либкнехта).
Режим работы: пн–пт 08:30 – 17:30, обед 12:00 – 13:00, сб 09:00 – 14:00, вс – выходной.
Онлайн-заявка через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.tgc29.ru → «Услуги» → «Опломбировка приборов учёта».
- Заполните форму и прикрепите сканы документов.
- Подтвердите заявку кодом из SMS.
Электронная почта
E-mail: otp@tgc29.ru
Тема письма: «Заявление на опломбировку теплосчётчика, адрес: [указать полный адрес квартиры]».
Telegram-бот «ТГК Архангельск»
Найдите @tgc29_bot → выберите «Услуги» → «Приборы учёта» → «Опломбировка». Далее следуйте подсказкам чат-бота.
Что происходит после подачи заявления
- В течение 3 рабочих дней с вами связывается инженер и согласует дату визита.
- В день визита мастер проверяет прибор, ставит пломбу и выдаёт Акт опломбировки (форма ТГК-ОП-4).
- Копию акта вносят в личный кабинет и присылают на e-mail.
Стоимость услуги в 2026 году
| Тип прибора | Стоимость, руб. |
|---|---|
| Одноканальный теплосчётчик | 850 |
| Двухканальный теплосчётчик | 1 150 |
| Многотарифный/высокоточный прибор | 1 400 |
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»:
8 (8182) -22-2-29 (круглосуточно, звонок бесплатный с мобильных РФ). - WhatsApp/Telegram:
+7 -11 099-99-29 или @tgc29_help. - Электронная приёмная:
priemnaya@tgc29.ru (ответ в течение 24 ч). - Контакт-центр Viber:
Viber-чат «ТГК Архангельск». - Официальный сайт:
https://tgc29.ru → раздел «Клиентам» → «Опломбировка ПУ». - Личный кабинет:
lk.tgc29.ru (регистрация по номеру лицевого счёта).
Популярные вопросы и ответы
Сколько действует пломба?
Пломба действует 6 лет для бытовых теплосчётчиков и 4 года для промышленных. По окончании срока процедуру нужно повторить.
Можно ли оплатить услугу онлайн?
Да. В личном кабинете или в боте выберите «Оплатить услуги» → «Опломбировка» и оплатите банковской картой или СБП.
Что делать, если пломба повреждена?
Немедленно сообщите в контакт-центр по телефону 222-2-29. Выезд мастера для повторной опломбировки оформляется вне очереди, но стоимость придётся оплатить повторно.
Опломбировка теплосчётчика в Архангельске через ТГК занимает не более 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Используйте любой удобный канал связи и не забудьте подготовить полный пакет документов — это сэкономит ваше время и избавит от лишних визитов в офис.