Крупнейшие территориально-генерирующие компании (ТГК) России предоставляют жителям и организациям доступ к личным кабинетам, онлайн-оплате, информационным раскрытиям и сервисам поддержки через официальные веб-порталы. Ниже — подробная инструкция по навигации по сайтам ТГК-1, ТГК-2 и ТГК-14, а также актуальные контакты для обращений.
Содержание
- ПАО «ТГК-1» — Северо-Запад России
- ПАО «ТГК-2» — АО «ТГК-2» и гарантирующий поставщик в Архангельской области
- ПАО «ТГК-14» — Забайкальский край и Республика Бурятия
- Единые сервисы и личный кабинет
- Контакты для обращений
- Полезные советы
ПАО «ТГК-1» — Северо-Запад России
Общая информация
- География присутствия: Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская области, Республика Карелия.
- Электростанции: 55 объектов тепло- и электроснабжения.
- Акционеры:
- ООО «Газпром энергохолдинг» — 51,79 %;
- Fortum Power and Heat Oy — 25,66 %.
Официальный сайт и функции
Сайт: https://www.tgc1.ru
- Личный кабинет: оплата ЖКУ, передача показаний ИПУ, история платежей.
- Раздел «Клиентам»: договоры, тарифы, электронная подпись документов.
- Информирование: SMS- и e-mail-рассылки об отключениях.
ПАО «ТГК-2» — АО «ТГК-2» и гарантирующий поставщик в Архангельской области
Обновления 2019–2026 гг.
В конце 2019 года компания запустила обновлённый личный кабинет на сайте tgc2.ru. Жители всех городов присутствия получили удобный доступ к:
- раскрытию информации субъектов оптового и розничного рынков электроэнергии;
- гарантирующему поставщику на территории Архангельской области, не связанной с ЕЭС России.
Официальный сайт
Сайт: https://www.tgc2.ru
В верхнем меню доступны вкладки «Потребителям», «Раскрытие информации» и «Контакты». Также реализован онлайн-чат поддержки с 08:00 до 19:00 мск.
ПАО «ТГК-14» — Забайкальский край и Республика Бурятия
География и миссия
ТГК-14 обеспечивает тепловой энергией потребителей Забайкальского края и Республики Бурятия, входящих в состав Дальневосточного федерального округа.
Сайт: https://www.tgc14.ru
- Раздел «Услуги»: техническое подключение, график отключений, нормативные документы.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play под названием «ТГК-14 Онлайн».
Единые сервисы и личный кабинет
Все три компании используют единые принципы безопасности и дизайна:
- Авторизация: СНИЛС, номер лицевого счёта или ЭЦП.
- Функции личного кабинета:
- отправка показаний счётчиков;
- формирование квитанций;
- оформление «Электронной квитанции» без бумаги.
- Электронная подача заявок: подключение/отключение услуг, замена оборудования.
Контакты для обращений
Ниже — официальные каналы связи каждой из компаний.
ТГК-1
- Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail: info@tgc1.ru
- Центральный офис: 191028, г. Санкт-Петербург, ул. 3-я Советская, д. 3
ТГК-2
- Горячая линия: ###-###-#### (пн–пт 08:00–20:00)
- E-mail поддержки: support@tgc2.ru
- Офис в Архангельске: 163000, г. Архангельск, пр-т Ломоносова, д. 78, офис 401
ТГК-14
- Единая справочная: ###-###-####
- E-mail клиентской службы: client@tgc14.ru
- Приёмная г. Чита: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Амурская, д. 10
Полезные советы
- Регистрируйтесь в личном кабинете заранее: это ускорит оформление льгот и подачу показаний.
- Сохраняйте чеки: все платежи фиксируются в истории, но PDF-файл пригодится при спорных вопросах.
- Обновляйте мобильное приложение: новые версии выходят каждые 2–3 месяца и содержат улучшенную безопасность.
- Подключайте СМС-уведомления: сервис бесплатен и информирует о долгах/авариях.