«ТГК-Энерго» — крупнейший поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в России. Удобный личный кабинет компании позволяет клиентам онлайн:

• отслеживать начисления за тепло и горячую воду;
• оплачивать счета без комиссии;
• передавать показания счётчиков;
• оформлять заявки на техобслуживание;
• получать электронные квитанции и справки.

Как войти в личный кабинет «ТГК-Энерго»

1.1 Через официальный сайт

1. Перейдите на сайт https://lk.tgcenergo.ru
2. Нажмите кнопку «Войти».
3. Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль.
4. Нажмите «Войти».

1.2 Через мобильное приложение

Скачайте приложение «ТГК-Энерго»:

• Android — Google Play
• iOS — App Store

Авторизация происходит теми же логином и паролем, что и на сайте.

Регистрация в личном кабинете

Если у вас ещё нет учётной записи:

1. На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
2. Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр).
3. Укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения владельца договора.
4. Придумайте пароль (не менее , обязательны цифры и буквы).
5. Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код.
6. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и нажмите «Создать аккаунт».

Основные функции личного кабинета

• Лицевые счёта — добавление нескольких объектов (квартир, домов, офисов).
• Оплата — банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП, электронным кошельком.
• Показания счётчиков — автоматический расчёт и проверка корректности.
• История платежей и начислений — за последние 36 месяцев.
• Справки и квитанции — генерация PDF-документов для банков и налоговой.
• Техподдержка — онлайн-чат и форма обратной связи.

Популярные вопросы и решения

Забыли пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и телефон. Вам придёт SMS с новым кодом.

Не приходит SMS

• Проверьте, что номер введён корректно.
• Убедитесь, что нет блокировки от «ТГК-Энерго» у оператора.
• Очистите память SMS-сообщений в телефоне.

Ошибка «лицевой счёт не найден»

Проверьте, что:

• номер счёта указан без пробелов и дефисов;
• данные совпадают с договором (ФИО, дата рождения).

Контакты для обращений

Круглосуточная справочная служба «ТГК-Энерго»

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• WhatsApp / Telegram: +7 -26 000-55-55
• Электронная почта: support@tgcenergo.ru
• Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении

Региональные представительства

Полезные ссылки

• Официальный личный кабинет
• Корпоративный сайт «ТГК-Энерго»
• Бланки и формы документов
• Актуальные тарифы
• Адреса клиентских офисов

Личный кабинет «ТГК-Энерго» — удобный инструмент, который экономит время и избавляет от очередей. При возникновении любых вопросов обращайтесь в круглосуточную службу поддержки через указанные выше контакты. Помните: важно вовремя передавать показания счётчиков и проверять квитанции, чтобы избежать переплат или долгов.