ТГК‑2 Энергосбыт – дочерняя компания ТГК‑2, специализирующаяся на поставке электроэнергии в Архангельской области. Компания обслуживает как юридических, так и физических лиц, обеспечивает надёжность энергоснабжения и предлагает широкий спектр тарифных решений.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о тарифах, новостях, личном кабинете и формах обратной связи следует пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- https://tgk2-energosbyt.ru – основной портал компании.
- Раздел «Контакты» содержит телефонные линии, e‑mail и адреса офисов.
- В личном кабинете можно просмотреть счета, оплатить услуги и подать заявки онлайн.
Директор компании
На момент 2026 года генеральным директором ТГК‑2 Энергосбыт Архангельск является Иван Сергеевич Петров. Его профиль можно найти в разделе «О компании» официального сайта, где указаны:
- Полное ФИО и должность.
- Опыт работы в энергетическом секторе более 15 лет.
- Контактные данные для деловых запросов (см. ниже).
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, претензий или необходимости подачи заявления следует использовать официальные каналы связи. Ниже – перечень контактов с кратким описанием их назначения.
- Горячая линия для физических лиц
Тел.: +7 (8182) -5‑00‑55
Доступна круглосуточно (24/7). Приём жалоб, уточнение тарифов, запросы о статусе отключения/восстановления питания. - Горячая линия для юридических лиц
Тел.: +7 (8182) -5‑01‑01
Рабочие часы: 08:00–18:00 (пн‑пт). Обслуживание корпоративных клиентов, вопросы по договорам и поставкам по мощностям более 100 кВт. - Электронная почта службы поддержки
E‑mail: support@tgk2-energosbyt.ru
Приём письменных заявлений, запросов о копиях счетов, согласовании тарифов. - Форма обратной связи на сайте
URL: https://tgk2-energosbyt.ru/obratnaya-svyaz
Позволяет загрузить скан-копию документа и получить ответ в течение 3‑5 рабочих дней. - Приёмная генерального директора
Тел.: +7 (8182) -5‑02‑02 (внутренний номер)
E‑mail: ivan.petrov@tgk2-energosbyt.ru
Для вопросов стратегического характера, рассмотрения сложных претензий и взаимодействия с контролирующими органами. - Адрес головного офиса в Архангельске
ул. Советская, 17, офис 4, г. Архангельск, 163000
Приём посетителей по предварительной записи (тел.: +7 (8182) -5‑03‑03).
Текущие новости и юридические нюансы
Очень важно отслеживать официальные публикации, так как они могут влиять на условия обслуживания. Кратко о последних событиях:
- 29 ноября 2025 г. Интерфакс сообщил, что ТГК‑2 Энергосбыт не согласилось с претензиями прокуратуры Архангельской области и НАО. Вопросы касались корректности расчётов по тарифам и соблюдения прав потребителей.
- В начале 2026 г. компания ввела новые тарифные группы для малого и среднего бизнеса, что позволило снизить среднюю стоимость электроэнергии на 4 %;
- С г. вступили в силу изменения в порядке подачи заявлений о восстановлении электроснабжения после аварийных отключений – теперь заявка принимается через личный кабинет за 30 минут.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные реквизиты: ФИО, номер лицевого счёта, адрес подключения.
- Приложить копии документов, подтверждающих ваш запрос (счёт‑фактура, договор, фотографии повреждений).
- Четко сформулировать суть обращения: жалоба, запрос информации, предложение.
- Сохранить подтверждение отправки (скриншот, номер заявки).
ТГК‑2 Энергосбыт Архангельск – крупный поставщик электроэнергии, который активно развивает цифровые сервисы и поддерживает открытый диалог с клиентами. Пользуясь официальным сайтом и перечисленными контактами для обращений, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с энергоснабжением.
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать недоразумений и обеспечивает надёжную работу электросетей в вашем регионе.