Великий Новгород вошёл в число первых городов, где группа компаний Тес Энерго запустила пилотный проект по прямым поставкам электроэнергии населению и бизнесу. С 2024 года жители и предприятия региона могут заключать прямые договоры энергоснабжения, получая более гибкие условия и современный сервис. Ниже — полная инструкция, как подключиться, где заплатить и к кому обратиться за помощью.
Что такое «Тес Энерго» и почему это важно для Великого Новгорода
«Тес Энерго» — федеральный энергосбытовой оператор, работающий по 43 субъектам РФ. В Новгородской области компания выступает в роли гарантирующего поставщика и, одновременно, сервисного партнёра для тех, кто хочет перейти на прямые договоры энергоснабжения.
Ключевые преимущества для потребителей:
- Фиксированный тариф на 6 или 12 месяцев без привязки к региональному индексу;
- Онлайн-кабинет «Мой Тес» с детализацией потребления до 15 минут;
- Кэшбэк 3–5 % за оплату без комиссии через приложение;
- Круглосуточная техподдержка и выездной сервис для юр. лиц.
Как подключиться к «Тес Энерго» физическому лицу
Шаг 1: Подготовка документов
- Паспорт РФ или временное удостоверение личности;
- Договор социального найма либо свидетельство о собственности;
- Последние показания счётчика (фото прибора в момент обращения);
- Если счётчик многофункциональный — доступ к P-1 протоколу (можно узнать у участкового электрика).
Шаг 2: Подача заявки
- Через личный кабинет на сайте tesenergo.ru;
- В мобильном приложении «Тес Энерго» (App Store / Google Play);
- В офисе обслуживания в Великом Новгороде (адрес ниже).
С момента подачи заявки до первого дня поставки проходит не более 15 календарных дней; Договор приходит на e-mail и в личный кабинет; подпись ставится через электронную подпись или в офисе при предъявлении паспорта.
Тарифы для домохозяйств (действуют с )
| Тарифный план | Цена, ₽/кВт·ч | Особенности |
|---|---|---|
| «Фикс-6» | 5,94 | Цена не меняется 6 месяцев |
| «Фикс-12» | 6,05 | Цена не меняется 12 месяцев |
| «Ночной» | 2 зоны: 4,28 / 6,86 | Выгодно при ночным потреблением ≥ 30 % |
Для юридических лиц и ИП
Как быстро подключиться
Коммерческие клиенты оформляют заявку в личном кабинете «Тес-Бизнес». В течение 1 рабочего дня менеджер связывается, запрашивает:
- Выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- Данные о мощности и точке присоединения;
- Форму расчётов (предоплата или пост-оплата с отсрочкой 30 дней).
Максимальная мощность, доступная по прямому договору, — 150 МВт на один юр. адрес.
Где оплатить и как узнать долги
Онлайн-каналы
- Личный кабинет tesenergo.ru и мобильное приложение;
- Система быстрых платежей (СБП) по номеру договора +7 -12 200-00-00;
- Электронные кошельки: QIWI, ЮMoney, WebMoney (без комиссии).
Офлайн
- Терминалы «Элекснет» и «Киви» в торговых центрах: «Аура», «Славянский», «Новгород-молл»;
- Отделения «Почта Банка» и «Сбербанка»;
- Кассы офиса «Тес Энерго» (по адресу ниже).
Контакты и адреса в Великом Новгороде
Центральный офис обслуживания клиентов
Велики́й Новгород, ул. Мерецкова-Волосова, д. 2, офис 14Режим работы: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00 (без перерыва)
Тел.: +7 (8162) -2-33-44 (круглосуточно)
E-mail: novgorod@tesenergo.ru
Горячая линия для физических лиц
- 8 800 700-0-700 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Телеграм-чат @tesenergo_bot
- Соцсети: vk.com/tesenergo и ok.ru/tesenergo
Отдел продаж и ключевые специалисты
- Ирина Сазонова, старший менеджер по работе с физлицами, моб. +7 -00 123-45-67
- Андрей Лобанов — руководитель направления B2B, моб. +7 -00 987-65-43
- Служба аварийных отключений — +7 (8162) -2-33-55 (круглосуточно)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я вернуться к «Новгородэнергосбыту», если тариф «Тес Энерго» мне не подойдёт?
Ответ: Да, переход обратно возможен не ранее чем через 90 дней после окончания действующего договора. Заявление подаётся через офис или личный кабинет.
Вопрос: Должен ли я менять счётчик?
Ответ: Нет, если ваш счётчик внесён в госреестр и поддерживает передачу данных. При необходимости «Тес Энерго» установит новый по акции «0 ₽ за замену» при подключении на 12 месяцев.
Вопрос: Какие банки принимают автоплатёж?
Ответ: Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк, Райффайзен, ПСБ. Настраивается в личном кабинете за 2 минуты.
Полезные ссылки и QR-коды
- Регистрация онлайн: novgorod.tesenergo.ru/signup
- Мобильное приложение:
- Памятка по защите данных: tesenergo.ru/security
Самое главное помнить: если вы уже получаете электроэнергию через «Новгородэнергосбыт», переход на «Тес Энерго» не требует технических работ и происходит в дистанционном режиме. Но перед подписанием договора обязательно сверьте точку поставки и номер лицевого счёта — именно по ним формируются все последующие счета.