«Территория Восток» — управляющая компания Екатеринбурга:
всё‚ что нужно знать жильцам и собственникам
Управляющая компания «Территория Восток» — один из крупнейших игроков ЖКХ Екатеринбурга‚ обслуживающий сотни многоквартирных домов в Верх-Исетском и Орджоникидзевском районах. Ниже собрана максимально подробная и актуальная (по состоянию на март 2026 года) информация: от сферы деятельности и текущих тарифов до контактов и порядка обращений.
Основные сведения о компании
- Официальное наименование: АО «Управляющая компания «Территория Восток»»
- Год основания: 2005
- Юридический адрес: 620057‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ д. 13‚ оф. 401
- ИНН / ОГРН: 6671254321 / 1026605605770
- Лицензия: № АА-66-660077 от г. (бессрочно)
- Основные районы работы: Верх-Исетский‚ Орджоникидзевский‚ частично — Чкаловский
- Форматы обслуживания: управление многоквартирными домами‚ ТСЖ‚ ЖКСК‚ капремонт‚ ОДН‚ вывоз ТКО
Список контактов для обращений
Самое главное помнить: обращаться в «Территорию Восток» можно любым удобным способом — от личного визита до онлайн-чатов. Все каналы работают по единому регламенту: заявка фиксируется в CRM и в течение до 3 рабочих дней получает официальный ответ.
2.1 Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Телефон: +7 (343) 377-27-27 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@territoria-east.ru
- Онлайн-чат: территория-чат (доступен с 07:00 до 23:00)
2.2 Личный приём граждан
- Главный офис
📍 ул. 8 Марта‚ 13‚ 4 этаж‚ оф. 401
🕒 Пн-Чт: 08:30–18:00‚ Пт: 08:30–16:45
☎ Предварительная запись: 377-27-27‚ доб. 2 - Дополнительные офисы обслуживания
- «Центральный» — ул. Белинского‚ 133 (Верх-Исетский район)
- «Орджоникидзевский» — ул. 40 лет ВЛКСМ‚ 20а (Орджоникидзевский район)
2.3 Горячие линии по отдельным направлениям
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Капитальный ремонт | 377-27-27‚ доб. 3 remont@territoria-east.ru | Пн-Пт 09:00–18:00 |
| Вывоз ТКО | 377-27-27‚ доб. 4 tko@territoria-east.ru | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (квитанции‚ долги) | 377-27-27‚ доб. 5 oplata@territoria-east.ru | Пн-Пт 08:30–17:00 |
2.4 Цифровые сервисы
- Личный кабинет жильца: lk.territoria-east.ru
- Мобильное приложение: «Территория Восток» (Android/iOS)
- Госуслуги: в разделе «ЖКХ» выберите «МКД/УК» → «Территория Восток»
- WhatsApp: +7 912 007-27-27 (фото-аварии‚ видео-обращения)
- Telegram-бот: @territoriaeast_bot (быстрая проверка долга‚ запись на приём)
Как правильно подать заявку: порядок действий
- Определите тип вопроса
— аварийная ситуация (течь‚ отключение‚ запах газа);
— текущий ремонт/обслуживание;
— финансовые споры (квитанции‚ перерасчёты‚ субсидии). - Выберите канал
Для аварий звоните 377-27-27 (круглосуточно); для бухгалтерии — пишите на oplata@territoria-east.ru. - Укажите обязательные данные
- Адрес дома (город‚ улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира)
- ФИО собственника / нанимателя
- Контактный телефон
- Краткое описание проблемы (фото/видео при возможности)
- Получите номер заявки — фиксируется в СМС или в личном кабинете.
- Отслеживайте статус через личный кабинет или Telegram-бот.
Актуальные тарифы на март 2026
Указаны средние значения по портфелю «Территории Восток»; точную цифру можно уточнить в квитанции или личном кабинете.
- Содержание МКД: 27‚41 ₽/м²
- Холодное водоснабжение: 42‚12 ₽/м³
- Горячее водоснабжение: 180‚33 ₽/м³
- Теплоснабжение: 2 412‚90 ₽/Гкал
- Вывоз ТКО: 720‚34 ₽/чел./год
Частые вопросы (FAQ)
5.1 Как оспорить квитанцию?
В личном кабинете выберите «Оплата → Перерасчёт» или напишите на oplata@territoria-east.ru с указанием номера счёта. Срок рассмотрения — 6 рабочих дней.
5.2 Как записаться на приём к директору?
Через Telegram-бота @territoriaeast_bot выберите команду «Запись на личный приём» → удобное окно. Приём проводится по средам с 15:00 до 18:00.
5.3 Как узнать‚ когда будет капремонт моего дома?
- Зайдите в личный кабинет
- Раздел «Капремонт → График работ»
- Введите адрес → отобразится год и этапы
Дополнительные контакты надзорных органов
В случае нарушений со стороны УК «Территория Восток» можно обратиться:
- Жилинспекция Свердловской области — +7 (343) 215-06-06
- Роспотребнадзор по Свердловской области — +7 (343) 221-06-00
- Приёмная Губернатора — on-line форма
Резюме
«Территория Восток», полностью цифровая УК с максимально открытыми каналами коммуникации. Главное — помнить:
- для аварий звоните 377-27-27 круглосуточно;
- все заявки фиксируются и обязательно получают ответ;
- для перерасчётов и вопросов по долгам, почта oplata@territoria-east.ru.
Если остались вопросы‚ используйте WhatsApp или Telegram-бот — ответ придёт в течение часа в рабочее время.
Статья актуальна на 24 марта 2026 года.