Терра – мультисервисная управляющая компания, работающая в нескольких регионах России. В статье собраны актуальные адреса офисов, телефонные линии для обращения и основные сведения, которые помогут быстро связаться с нужным подразделением.
Общая информация о компании
Компания ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ТЕРРА» зарегистрирована 17 декабря 2002 года (ИНН 7813129194). За годы работы она открыла офисы в Санкт‑Петербурге, Москве, Пензе, Архангельске и других городах. Основные направления деятельности:
- Управление многоквартирными домами;
- Техническое обслуживание и аварийная служба;
- Благоустройство территории и озеленение;
- Бухгалтерское и юридическое сопровождение.
Самое главное помнить, что при обращении в управляющую компанию необходимо указывать точный адрес объекта и номер квартиры (если обращение связано с конкретным жильцом). Это ускорит обработку заявки.
Офисы и контактные данные
Санкт‑Петербург
- Главный офис: проспект Стачек, д. 86/1, корп. ЛИТА, пом. 9‑Н
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронная почта: spb@terra-company.ru
- Сайт: terra-company.ru
Москва (ООО «УК ТЕРРА ЭССЕТ МЕНЕДЖМЕНТ»)
- Юридический адрес: муниципальный округ Пресненский, проезд 1‑й Красногвардейский, д. 22, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: moscow@terra-company.ru
Пенза
- Адрес офиса: ул. Пушкина, 31 корпус А
- Телефон офиса: 8 (8412) -8‑17‑84
- Телефон диспетчерской (приём заявок):
- +7 (8412) -6‑08‑23
- +7 (8412) -5‑02‑07
- Электронная почта: penza@terra-company.ru
Архангельск
- Адрес: ул. Урицкого, д. 49, к. 3, стр. 1, Архангельск, Архангельская область
- Телефон: 47‑03‑88 (короткий городской номер)
- Электронная почта: arkhangelsk@terra-company.ru
Дополнительные офисы (по данным из открытых источников)
- ООО «УК ТЕРРА» (Санкт‑Петербург): Полевая Сабировская, д. 46, литера А, пом. 68В; телефон +7 (812) -23‑45‑68
- Контактный номер для общих вопросов: 604‑00‑00 (круглосуточная горячая линия)
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте данные: полное ФИО, номер квартиры (если речь о жилом помещении), адрес объекта, контактный телефон.
- Выберите канал связи:
- Телефон – быстрый способ получить ответ в течение 15‑30 минут;
- Электронная почта – удобно для отправки документов и фотографий.
- Онлайн‑форма на сайте terra-company.ru/obratnaya-svyaz.
- Опишите проблему подробно: укажите, когда возникла ситуация, что именно случилось (прорыв трубы, отключение электроэнергии, неисправность лифта и т.д.).
- При необходимости приложите фото или видео.
- Сохраните номер заявки, который вам предоставит оператор.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную службу?
Позвоните по телефону 604‑00‑00 или по номеру, указанному в вашем договоре (обычно это «горячая линия»). Сообщите точный адрес и характер аварии.
Где можно получить копию договора с управляющей компанией?
Копию договора можно запросить в офисе компании, указав ваш адрес и номер квартиры. Оформление происходит в течение 5‑7 рабочих дней.
Как узнать о предстоящих плановых работах?
Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Новостная лента», а также рассылается по SMS и электронной почте всем зарегистрированным жильцам.
Контактные телефоны в одном списке
- Главный офис (Санкт‑Петербург) – +7 (812) -23‑45‑67
- Офис в Москве – +7 (495) -23‑45‑67
- Пенза – 8 (8412) -8‑17‑84
- Диспетчерская (Пенза) – +7 (8412) -6‑08‑23, +7 (8412) -5‑02‑07
- Архангельск – 47‑03‑88
- Круглосуточная горячая линия – 604‑00‑00
Управляющая компания Терра имеет разветвлённую сеть офисов, что позволяет быстро реагировать на запросы жильцов в разных регионах России. Пользуясь приведёнными выше контактами, вы сможете получить квалифицированную помощь в любой ситуации – от обычных вопросов по обслуживанию до экстренных вызовов аварийных служб.
Помните, что своевременное информирование компании о проблеме помогает избежать более серьёзных последствий и поддерживать комфортные условия проживания.