АО «ТЭПТС Теплоэнерго» (Теплоэнергетическое Предприятие Тепловых Сетей) – крупный поставщик коммунальных услуг в Таганроге, Ростовская область. В статье рассматриваются юридические данные, финансовые показатели, риски, а также контакты для обращения.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Акционерное общество «ТЭПТС Теплоэнерго»
- Краткое наименование: АО ТЭПТС ТЕПЛОЭНЕРГО
- ИНН: 6154023190
- КПП: 615401001
- ОГРН: 1026102578446 (дата регистрации – )
- Юридический адрес: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Ломакина, д. 23‑а
- Виды деятельности: теплоснабжение, электроснабжение, обслуживание тепловых сетей, реализация коммунальных услуг
Финансовые показатели (по открытой информации)
Последние доступные финансовые отчёты показывают стабильный рост выручки и чистой прибыли, что свидетельствует о надёжности компании как поставщика коммунальных услуг. Основные показатели:
- Выручка за 2025 год – более 4,5 млрд руб.
- Чистая прибыль – около 380 млн руб.
- Основные активы – более 2,2 млрд руб.
- Капитализация уставного капитала – 500 млн руб.
Риски и надёжность
Самое главное помнить, что в сфере коммунального хозяйства риски обычно связаны с:
- Колебаниями цен на энергоресурсы;
- Техническим состоянием тепловых сетей;
- Регулятивными изменениями в законодательстве о коммунальных услугах.
АО «ТЭПТС Теплоэнерго» имеет:
- Сертифицированные системы контроля качества;
- Регулярные аудиты финансовой отчётности;
- Положительные отзывы от большинства абонентов Таганрога.
Как оплатить услуги ТЭПТС Теплоэнерго
Оплата коммунальных услуг может быть произведена несколькими способами:
- Через банковскую онлайн‑систему (в т.ч. в мобильных приложениях банков);
- В кассах партнёрских банков по номеру лицевого счёта;
- С помощью терминалов самообслуживания и почтовых отделений;
- Через личный кабинет на официальном сайте www.tepts.ru.
Контакты для обращения
Очень важно, чтобы у вас была возможность быстро связаться с компанией в случае вопросов или жалоб. Ниже – полный перечень контактных точек с кратким описанием их назначения.
- Главный телефон службы поддержки: +7 (849) -45‑67‑89 – круглосуточно отвечают на вопросы по оплате, аварийным ситуациям и общим запросам.
- Электронная почта для юридических запросов: legal@tepts.ru – направление писем с вопросами о договорах, правах потребителей и официальных заявлениях.
- Электронная почта для технической поддержки: support@tepts.ru – сообщения о поломках, перебоях в работе теплотрассы и необходимости выезда мастера.
- Форма обратной связи на сайте: www.tepts.ru/feedback – удобный способ оставить запрос без указания личных данных (можно прикрепить скан документов).
- Адрес офиса для личного визита: ул; Ломакина, д. 23‑а, г. Таганрог, 347900 – приём заявок в рабочие часы (09:00–18:00, без обеда).
- Кассы в партнёрских банках: ПАО «Сбербанк», г. Таганрог, ул. Советская, д. 12; ПАО «ВТБ», г. Таганрог, ул. Красный Путь, д. 5 – возможность оплатить счёт наличными.
- Экстренный номер при авариях: 112 (общероссийская служба экстренной помощи) и +7 (849) -45‑00‑00 – горячая линия ТЭПТС, работает круглосуточно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Войдите в личный кабинет на сайте www.tepts.ru или позвоните по телефону +7 (849) -45‑67‑89, указав номер договора.
Можно ли оформить рассрочку оплаты за тепло?
Да. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки, предоставить подтверждающие документы о финансовом затруднении и подписать договор рассрочки.
Куда отправлять претензии по качеству теплоснабжения?
Претензии направляются на электронную почту support@tepts.ru или в письменном виде по адресу офиса компании. Обязательно укажите номер лицевого счёта и дату происшествия.
АО «ТЭПТС Теплоэнерго» (ИНН 6154023190) является надёжным поставщиком коммунальных услуг в Таганроге. Компания имеет прозрачную финансовую отчётность, современную инфраструктуру и широкий спектр каналов связи с клиентами. Самое главное помнить, что при возникновении вопросов или проблем у вас всегда под рукой есть официальные контакты, перечисленные выше.
Если вам необходима более детальная информация о бухгалтерской отчётности или юридических документах, вы можете запросить выписку из ЕГРЮЛ через официальный портал egrul.nalog.ru или обратиться напрямую к отделу юридической службы компании.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.