- точное определение процедуры РОК-2011;
- перечень необходимых исходных данных;
- расписание приёма и контакты отдела теплотехники АО «Мособлгаз»;
- советы по ускорению согласования расчётов.
Что такое «РОК-2011» и зачем он нужен
РОК-2011 — это теплотехнический расчет ограждающих конструкций, выполняемый по методике, утверждённой Приказом Минэнерго РФ № 400 от г. Его цель — подтвердить, что наружные стены, перекрытия, кровля и окна соответствуют требованиям тепловой защиты и не превышают нормативные значения удельного расхода тепловой энергии;
Без положительного заключения по РОК-2011:
- невозможно получить технические условия (ТУ) на подключение к газораспределительной сети;
- застройщик не сможет оформить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.
Этапы теплотехнического расчёта в «Мособлгаз»
- Подача заявки через официальный портал или лично в центре обслуживания клиентов.
- Предоставление исходных данных:
- архитектурные планы здания (DWG/PDF);
- конструктивные решения стен и перекрытий;
- сведения о применяемых материалах (λ, R, плотность);
- сводный отчёт об энергетической эффективности (форма 11-ТЭ).
- Проверка комплектности документов инженером-теплотехником (1 рабочий день).
- Собственно расчёт в программе «Тепло-РОК 2026» (3–5 рабочих дней).
- Формирование заключения и выдача клиенту в формате PDF и XML для загрузки в ГИС ТЕК.
Стоимость и сроки
| Тип объекта | Стоимость, руб. | Срок исполнения |
|---|---|---|
| Индивидуальный жилой дом до 500 м² | 43 100 | 5 раб. дней |
| Многоквартирный дом 500–5 000 м² | 75 000 | 7 раб. дней |
| Производственное здание любой площади | по договорённости | до 10 раб. дней |
Контактные данные для обращений в «Мособлгаз»
Центральный офис теплотехнических расчётов
- Адрес: 143407, Московская обл., г. Красногорск, ул. Знаменская, д. 8, офис 312.
- Телефон: +7 (495) -33-11-22 (доб. 3123).
- E-mail: rok2026@mobl.ru
- Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
Отдел электронных услуг (онлайн-заявки)
- Портал: https://zakaz.mobl.ru/rok
- Техподдержка: support@mobl.ru
- Чат-бот в Telegram: @MOBL_ROK_BOT
Региональные филиалы (краткий список)
- Коломна: тел. +7 (496) -15-55-10, e-mail: kolomna@mobl.ru
- Одинцово: тел. +7 (499) -36-44-22, e-mail: odintsovo@mobl.ru
- Сергиев Посад: тел. +7 (496) -44-33-11, e-mail: sposad@mobl.ru
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли ускорить расчёт РОК-2011?
Ответ: Да, при выборе тарифа «Экспресс» (+30 % к стоимости) срок сокращается до 2 рабочих дней. Услуга доступна только при полной комплектности документов.
Вопрос: Нужно ли повторно пересчитывать РОК при изменении окон?
Ответ: Если меняется только остекление (профиль и стеклопакет) без изменения площади, достаточно корректировки энергопаспорта и уведомления инженера «Мособлгаз».
Вопрос: Где скачать бланк заявки?
Ответ:
Форма заявки доступна по прямой ссылке: Скачать DOCX.
Советы по успешному прохождению согласования
- Проверяйте коэффициент сопротивления теплопередаче (R) по актуальной базе СП 50.13330.2024.
- Используйте сертифицированные материалы с российскими декларациями о соответствии.
- Загружайте документы только в форматах PDF, DWG или RVT, остальные не обрабатываются автоматически.
- Следите за статусом расчёта в личном кабинете на портале: при возникновении замечаний их нужно устранить в течение 3 рабочих дней, иначе заявка переходит в «архив».
Теплотехнический расчет РОК-2011 от «Мособлгаз» — это не просто формальность, а важнейший инструмент повышения энергоэффективности и комфорта вашего дома. Соблюдая описанную выше последовательность действий и пользуясь официальными каналами связи, вы минимизируете сроки и избежите перерасходов.
Если остались вопросы — звоните или пишите по контактам выше. Команда «Мособлгаз» всегда на связи!