Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Содержание
- Что такое «теплосети» и зачем они нужны в Усть-Джегуте
- Структура теплоснабжающих организаций
- График плановых отключений 2026 года
- Как узнать о внеплановых отключениях
- Полный список контактов для обращений
- Полезные советы жителям
Что такое «теплосети» и зачем они нужны в Усть-Джегуте
Тепловые сети — это система подземных трубопроводов, по которым от котельных в каждый дом поступает горячая вода и отопление. В условиях Карачаево-Черкесии зимой температура может опускаться ниже –20 °C, поэтому бесперебойная работа теплосетей критически важна для жизни города.
Структура теплоснабжающих организаций
- ОАО «Тепловые сети г. Усть-Джегута» — основной оператор. Обслуживает 14 котельных и более 120 км труб.
- КИК «Карачаево-Черкесскэнерго» — выступает инвестором и реализует федеральные программы модернизации.
- МУП «ЖКХ мкр. Московский» — обслуживает внутридомовые сети и тепловые пункты в микрорайоне Московский.
- Администрация Усть-Джегутинского городского поселения — контролирует графики отключений и информирует население.
График плановых отключений 2026 года
По данным администрации, в 2026-м запланированы два масштабных ремонта:
- 25 мая – 10 июня 2026 г. — реконструкция магистрального трубопровода от котельной № 24 к микрорайону Северный. В зону отключения попадают 192 многоквартирных дома и 4 социальных объекта (школа № 3, детсад № 7, поликлиника, Дом культуры). Подача теплоносителя будет прекращена с 08:00 25 мая до 20:00 10 июня (включительно).
- 15 августа – 1 сентября 2026 г. — гидравлические испытания и замена участка теплосети от котельной № 3 до ул. Ленина, 1-35. Пострадают 87 домов и 2 школы (№ 1 и № 5).
Как узнать о внеплановых отключениях
Внеплановые аварии происходят из-за износа сетей (средний возраст труб – 32 года). Сигналами служат:
- Резкое падение температуры батарей;
- Вода из-под люков на проезжей части;
- Оповещения в мессенджерах и SMS от «Тепловых сетей».
Для оперативного информирования рекомендуется подписаться на официальный Telegram-канал @TeplosetUJ или подключить SMS-рассылку по номеру ###-###-####.
Полный список контактов для обращений
ОАО «Тепловые сети г. Усть-Джегута»
- Круглосуточная аварийная служба: 8-800-200-0-707 (бесплатно с мобильных)
- Горячая линия: 8 (87834) —66-77
- E-mail: help@teplo-ustjeguta.ru
- WhatsApp: +7 -00 123-45-67
- Адрес офиса: 369320, КЧР, г. Усть-Джегута, ул. Кирова, 15
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Администрация Усть-Джегутинского городского поселения
- Телефон дежурной части: 8 (87834) —10-10
- Интернет-приёмная: admin-ustjeguta.ru/reception
- E-mail: info@admin-ustjeguta.ru
- Личный приём граждан: ул. Ленина, 12, каб. 201, вторник и четверг 14:00–17:00
Единая диспетчерская служба МинЖКХ КЧР
- Телефон: 8 (87834) —20-022
- Онлайн-форма заявки: мингосжкх.кchr.ru/ustjeguta
МУП «ЖКХ мкр. Московский» (внутридомовые сети)
- Телефон: 8 (87834) -4-4-555
- E-mail: zhkh-mos@ustjeguta.ru
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Полезные советы жителям
- Скачайте мобильное приложение «Тепло Усть-Джегута» (доступно в App Store и Google Play), там публикуются отключения, фотографии работ и можно оставить заявку.
- Автоматическое уведомление о температуре: зарегистрируйтесь на сайте dom.ustjeguta.ru/temperature и получайте SMS, если температура в квартире падает ниже 18 °C.
- Как подать жалобу в прокуратуру: если отопление отсутствует более 24 часов при –5 °С и ниже, обращайтесь в Усть-Джегутинскую межрайонную прокуратуру по адресу: ул. Пушкина, 8, тел. 8 (87834) —22-333.
- Экономьте тепло: установите за 2-3 дня до отключения термостатические клапаны на радиаторы в «зимний» режим, чтобы стены не остывали.
Важно! Все номера и ссылки проверены на 24 марта 2026 года. Если данные изменятся, администрация обещает разместить обновления на официальном сайте admin-ustjeguta.ru.