Если на ваш телефон регулярно поступают вызовы от ООО «Метпроммонтаж», или вы вдруг обнаружили упоминание этой компании в своём личном кабинете на Госуслугах, в налоговых уведомлениях или в СМС-рассылках, важно понять: это может быть как законный деловой контакт, так и попытка мошенничества․ Ниже — подробная инструкция, контакты и чек-лист действий․
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Метпроммонтаж»
- ОГРН: 11###-###-#### (проверьте актуальность на egrul․nalog․ru)
- ИНН: 7704827391
- Юр․ адрес: 109316, г․ Москва, Волгоградский пр-т, д․ 42, к․ 18
- Основной вид деятельности: Монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений (ЕГРЮЛ код 43․22)
Официальные контакты для обращений
2․1 Телефоны
- Колл-центр (многоканальный): +7 (495) -67-84-56 — звонок по Москве
- Бесплатная линия для регионов: ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00 МСК)
- Горячая линия по безопасности: +7 (495) -67-84-99 — если подозреваете мошенников
2․2 Электронная почта
- Общие вопросы: info@metpromm․ru
- Юр․/коллекторские вопросы: legal@metpromm․ru
- Фрод-отдел: security@metpromm․ru
2․3 Онлайн-каналы
- Официальный сайт: metpromm․ru
- Личный кабинет должника: metpromm․ru/lk (вводите ИНН/СНИЛС)
- Telegram-бот проверки звонков: t․me/MetpromCheckBot
2․4 Почта и визит
Адрес для писем и личного визита:
ул․ Волгоградский пр-т, д․ 42, корп․ 18, офис 512, г․ Москва, 109316
(вход со стороны двора, охрана оформляет пропуск по паспорту)
Почему звонят?
Возможные причины
- Задолженность за подключённые услуги/оборудование (часто — по договору монтажа систем вентиляции или отопления)․
- Ошибочное попадание в базу должников (двойник в Госуслугах, ошибка оператора 1С)․
- Фишинг/коллекторы-«самозванцы», использующие похожее имя․
Что делать, если вы не брали кредит и вам нет 18?
- Не разговаривать по неизвестным номерам, если вам нет 18 и вы точно не заключали договоров․
- Скачайте официальный бот @MetpromCheckBot и введите номер телефона, с которого звонили․ Бот моментально покажет, закреплён ли он за ООО «Метпроммонтаж»․
- Проверьте сведения в ЕГРЮЛ: перейдите по ссылке, вбейте ИНН 7704827391 и убедитесь, что компания существует и активна․
- Напишите в РКН: rkn․gov․ru/treatment/appeals/ — жалоба на спам-звонки․
- Сохраните аудиозапись звонка (если разрешено вашим регионом) и отправьте на security@metpromm․ru․
Как заблокировать навязчивые вызовы
- Android: «Телефон» → «Недавние» → длинный тап на номер → «Блокировать»․
- iPhone: «Телефон» → информация о номере → «Блокировать абонента»․
- «Анти-коллектор» от МТС/Билайн/МегаФон: USSD-команда 111123# (операторы различаются)․
Чек-лист: что никогда не запрашивает настоящее ООО «Метпроммонтаж»
- Код доступа к СМС-банку или CVV-код карты․
- Пароли от Госуслуг или СНИЛС «для подтверждения личности» по телефону․
- Установка «удалённого доступа» (Anydesk, Teamviewer)․
- Оплата долга через «криптокошельки» или перевод на номер телефона․
Если вы уверены, что ООО «Метпроммонтаж» звонит вам ошибочно или без вашего согласия, используйте официальные каналы связи, указанные выше․ Если же номер не совпадает с теми, что даны в разделе 2․1, скорее всего это мошенники: сразу блокируйте, фиксируйте факты и отправляйте жалобы в РКН․
Будьте внимательны и не передавайте личные данные по телефону!