Теплоснабжение столицы Удмуртской Республики ― это сложная инженерная система, которую круглогодично эксплуатируют и развивают крупнейшие предприятия региона. Ниже ― подробная инструкция о том, кто отвечает за тепло в вашем доме, какие работы проводятся прямо сейчас и куда звонить при аварии или для передачи показаний счётчиков.
Ключевые игроки
ООО «Удмуртские тепловые сети» (филиал ПАО «Т Плюс»)
- Основная функция: транспортировка тепловой энергии и горячей воды от ТЭЦ и котельных до 3 730 домов и зданий Ижевска.
- Что под контролем: 216 км магистральных труб, 1 014,8 км внутриквартальных сетей, 127 ЦТП, 44 ИТП, 75 бойлеров ГВС и прочее.
- История и инвестиции:
- с 2016 г. действует концессия с городом до 2032 г. (500 млн руб./год на модернизацию);
- в 2025 г. заменили 33 км труб и подключили 48 новых объектов (нагрузка 43,6 Гкал/ч);
- в 2025/26 отопительном сезоне обновили оборудование 3-х муниципальных котельных, повысив надёжность теплоснабжения 69 домов и 2 детсадов.
- Применяемые материалы: стальные трубы в ППУ-изоляции, полимерные «Изопрофлекс» и «Изола».
ООО «Районная теплоснабжающая компания» (РТК)
- Что делает: обслуживает отдельные зоны жилого фонда, принимает показания, формирует квитанции, выдаёт рассрочки.
- Инструменты для абонента: личный кабинет, Telegram-бот «МАХ», онлайн-оплата, распечатка квитанций.
- График работы офиса:
- пн, вт, чт, пт: 8:00–16:45 (обед 11:00–12:00);
- среда — неприёмный день, сб-вс — выходные.
План работ на весну–лето 2026 года
Компания «Т Плюс» уже объявила предстоящие отключения и ремонты, чтобы гарантировать бесперебойный отопительный сезон 2026/27.
С 27 октября по 30 ноября:
- Гидравлические испытания с красителем «Уранина-А» в районе железнодорожного вокзала и на разворотном кольце улиц Автозаводской и Ворошилова;
- частичное закрытие движения на внутренней полосе ул. Петрова;
- перекладка участков на ул. Удмуртской (пересечения с Кировой, Базисной, Красногеройской, Советской);
- ограничение проезда по ул. Выставочной (район ГКБ №7, Воткинское шоссе, 81) с 6 по 30 ноября.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Адрес | Онлайн-ресурсы |
|---|---|---|---|
| Удмуртские тепловые сети / Т Плюс (общие вопросы, аварии) | +7 (3412) -4-18-36 | г. Ижевск, ул. Буммашевская, 11 | udmks.ru |
| Районная теплоснабжающая компания (РТК) (приём показаний, оплата) | +7 (3412) -30-241 – абонентская 230-245, 230-248 – голосовой помощник | 426006, г. Ижевск, ул. Новоажимова, 13 | rtkizhes.ru Telegram-бот «МАХ» |
| Единая диспетчерская ПАО «Т Плюс» (все города присутствия группы) | ###-###-#### (круглосуточно) | — | tplusgroup.ru |
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет «Т Плюс»: лицевые счета, электронные квитанции, заявки на ремонт → udm.esplus.ru
- Карта аварийных отключений: на сайте udmks.ru в разделе «Информирование»
- Telegram-канал «Ижевск-Тепло»: оперативные новости о перекрытиях и температурных графиках
Как действовать при аварии
- Убедитесь, что затопило именно теплосеть (вода горячая, с запахом «смазки»).
- Отключите электричество в пострадавших помещениях.
- Звоните в диспетчерскую «Т Плюс» ###-###-#### или местной аварийной службе 24-18-36.
- Сфотографируйте ущерб и зафиксируйте время заявки, это понадобится для страховки/компенсаций.
Важно: с начало каждого отопительного сезона проверяйте, чтобы номера телефонов вашей управляющей компании и аварийной службы были вынесены на стенды подъездов. Экономьте время и нервы ― добавьте контакты в закладки прямо сейчас!