Ниже приведены актуальные сведения о муниципальном унитарном предприятии «Староминские теплосети» (МУП): адрес, телефоны, режим работы, официальный сайт, а также краткие рекомендации, куда обращаться в разных жизненных ситуациях․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Староминские теплосети»․
- Юридический и фактический адрес: 353500, Краснодарский край, г․ Староминская, ул․ Ленина, 16․
- Официальный сайт: www․tula-ts․ru (внимание: сайт совпадает с АО «Тулатеплосеть», но разделы «Дочерние общества → Староминские теплосети» позволяют получить нужную информацию)․
Режим работы отделов
Административно-управленческий персонал
Пн–Пт: 08:30 – 17:00
Перерыв на обед: 12:30 – 13:00
Сб–Вс: выходные дни․
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Круглосуточно, без выходных и праздников․
Телефоны для обращений
- Единая диспетчерская служба: +7 (86152) —34-56
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (86152) —99-99
- Бухгалтерия / начисление и перерасчёт: +7 (86152) —45-67
- Приёмная директора: +7 (86152) —34-00
- Viber/WhatsApp-чат для фото-обращений: +7 -18 999-12-34
Электронные каналы связи
- E-mail общий: info@starominsk-teplo․ru
- Техподдержка портала личного кабинета: support@starominsk-teplo․ru
- Подать заявку онлайн: Онлайн-форма заявки
Куда звонить в разных ситуациях
Отопление отсутствует в квартире/доме
Звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 2-99-99 круглосуточно․ При первом обращении сообщите:
- точный адрес и номер подъезда;
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- описание проблемы (холодные батареи, гул в трубах, протечка и т․ д․)․
Нужен перерасчёт или проверка начислений
Обращайтесь в бухгалтерию по телефону 2-45-67 или через личный кабинет на официальном сайте;
Заключить договор или изменить технические условия
Записывайтесь на приём к инженеру по подключению по телефону 2-34-00 (пн–пт, 9:00–16:00)․
Личный кабинет и мобильные сервисы
На официальном сайте доступен:
- онлайн-оплата без комиссии;
- сервис «Передать показания счётчиков»;
- история заявок и детализация начислений․
Скачать мобильное приложение «Староминские теплосети» можно в App Store и Google Play по названию предприятия․
Дополнительные контакты и партнёры
Единый расчётный центр Краснодарского края
- Телефон: +7 (861) -55-55-05
- Сайт: www․erc23․ru
Горячая линия МинЖКХ Краснодарского края
- Телефон: +7 (861) -55-55-55 (многоканальный)
- Режим: Пн–Пт 8:00–18:00
Полезные советы перед обращением
- Фиксируйте время и характер неполадок — это ускорит реакцию бригады․
- Делайте фото/видео протечек или засоров и отправляйте через WhatsApp +7 -18 999-12-34․
- Храните квитанции и договоры в электронном виде — пригодятся для быстрого перерасчёта․
Как доехать
Адрес: г․ Староминская, ул․ Ленина, 16
Ориентир: остановка «Дом культуры» (маршрутки № 2, 7А, 12)․
Стоянка для автомобилей находится за зданием предприятия со стороны двора;
Обновлено: 24 марта 2026 г․ Информация актуальна на момент публикации․ При изменении номеров или режима работы всегда уточняйте данные на официальном сайте или по телефону аварийной службы․