В данной статье собрана максимально полезная и актуальная контактная информация о теплосетях Шелехова (Иркутская область).
Здесь вы найдёте телефоны диспетчерских служб, адреса офисов, график работы, а также пошаговую инструкцию,
что делать и куда обращаться при отключении горячего водоснабжения или отопления.

Основные контакты теплоснабжающих организаций Шелехова

1.1 МУП «Теплосеть Шелехова» (горячее водоснабжение и отопление)

• Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
  • (39550) —30-99, главный номер для аварийных вызовов и вопросов по графику отключений.
  • ###-###-####, бесплатный федеральный номер (звонок со всех операторов России бесплатный).
• Адрес офиса: г. Шелехов, 4-й микрорайон, дом 93А (приёмная абонентского отдела).
• Режим работы офиса:
  • Понедельник – Пятница: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
  • Суббота, Воскресенье: выходные дни.
• Официальный сайт / приём обращений онлайн:
  https://irkutsk.esbt.ru

1.2 Иркутская энергосбытовая компания (электроэнергия и тепловые пункты)

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Адрес отделения в Шелехове: г. Шелехов, 3-й квартал, дом 14.
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс — выходные.
• Сайт: https://irkutsk.esbt.ru

1.3 МУП «Водоканал» Шелехова (холодное водоснабжение)

• Телефон дежурной службы: (39550) —30-99.
• Особенности: при снижении давления в сети возможен подвоз воды по предварительной заявке.

Что делать при отключении горячей воды или отопления в Шелехове (пошаговая инструкция)

1. Уточните, плановое это отключение или авария.
   
   Обычно график плановых отключений публикуется на официальном сайте «Теплосеть Шелехова» и в группах города во «ВКонтакте».
2. Позвоните в диспетчерскую службу:
   • Если в вашем доме нет горячей воды/отопления, а соседи в том же подъезде — есть, звоните в Управляющую компанию (ЖЭУ) вашего дома.
   • Если всё здание без горячего водоснабжения или отопления, звоните в МУП «Теплосеть Шелехова» по телефонам, указанным выше.
3. Оформите заявку:
   • Назовите адрес, подъезд, этаж, контактный телефон.
   • Попросите номер заявки и время приезда аварийной бригады.
4. Если бригада не приезжает в оговорённый срок:
   • Повторно позвоните по основному номеру (39550) —30-99 и сообщите номер заявки.
   • При необходимости обратитесь в Госжилинспекцию Иркутской области: 8 (3952) -0-50-90.

Графики плановых отключений горячей воды

Обычно летний график отключений горячей воды публикуется в конце апреля, начале мая.
Полный список улиц и дат можно найти:

• на официальном сайте Иркутскэнергосбыта;
• в разделе «Новости» или «Абонентам» → «Графики отключений»;
• в печатной форме на доске объявлений вашего подъезда (жк-х).

Как узнать, кто обслуживает ваш дом

1. Посмотрите квитанцию ЖКХ: в строке «Управляющая компания» указано название и ИНН.
2. Позвоните в Единую дежурную диспетчерскую службу города Шелехова: (39550) —30-99.
3. Проверьте онлайн: на сайте gosuslugi.ru в разделе «Реестр управляющих организаций».

Полезные телефоны «единой справочной»

Советы для быстрого решения проблем

• Сохраните все номера телефонов в закладки вашего смартфона — особенно (39550) —30-99 и ###-###-####.
• Сфотографируйте квитанцию ЖКХ с названием вашей управляющей компании — при звонке оператору не придётся её искать.
• Если вы не уверены, кто виноват (УК или теплосеть), звоните в «Теплосеть»: диспетчер сам переадресует вызов нужной службе.
• Используйте мессенджеры: у «Иркутскэнергосбыта» есть официальный Telegram-канал и Viber-чат, где публикуются новости и графики.

Запомните: главный телефон для жителей Шелехова при вопросах по горячей воде и отоплению — (39550) —30-99.
Звоните круглосуточно, фиксируйте номер заявки и требуйте письменный ответ в течение 3 рабочих дней.