В Новоуральске теплоснабжением, распределением пара и горячей воды занимается МУП «Гортеплосети».
Ниже — сводная информация о связи с предприятием, адресах, телефонах и режиме работы всех ключевых отделов.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие городских тепловых сетей Новоуральского городского округа.
- Юридический и фактический адрес: Россия, Свердловская обл., г. Новоуральск, ул. Первомайская, д. 73 (в ряде источников также фигурирует д. 74 — оба адреса относятся к одному комплексу зданий).
Контактные телефоны
| Отдел / служба | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | 8 (34370) 9-08-08 | 24/7 |
| Секретарь / общие вопросы | 8 (34370) 9-08-33 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Главный бухгалтер | 8 (34370) 9-09-67 | |
| Отдел кадров | 8 (34370) 9-09-32 | |
| Инспектор отдела кадров | 8 (34370) 9-09-67 |
Как добраться
Общественным транспортом: от остановки «Центральная площадь» любой маршрут № 2, 7, 11 до остановки «Первомайская, д. 73».
Личным автомобилем: въезд со стороны ул. Советской, парковка перед зданием бесплатная.
Электронные и дополнительные контакты
- Официальный сайт муниципалитета: novouralsk.midural.ru (раздел «Коммунальное хозяйство → Теплоснабжение»).
- Специализированный каталог организаций: gorodskie-teplovye-seti-mup.orgs.biz — справочная информация.
- Портал «Мой Город. ЖКХ»: my-gkh.ru — онлайн-приём заявок и показания счётчиков.
График отопительного сезона 2025–2026
На 12 сентября 2025 года опубликованы графики подключения отопления (утверждены администрацией городского округа).
Подробности можно узнать по круглосуточному номеру 9-08-08 или на официальном сайте муниципалитета в разделе «Новости».
Полезные советы при обращении в «Гортеплосети»
- Перед звонком подготовьте точный адрес, номер лицевого счёта и показания приборов учёта.
- Аварии и отсутствие тепла/горячей воды сообщайте сразу диспетчеру — это приоритетная заявка.
- Документы на присоединение к сетям подаются в отдел технологического подключения (каб. 212, 2-й этаж).
- Оплата счетов принимается в кассе предприятия (окно № 3) и через любой банк по реквизитам, указанным в квитанции.
Часто задаваемые вопросы
- Когда начнётся отопительный сезон 2026/2027?
- Конкретная дата зависит от среднесуточной температуры. Ориентировочно — первая декада октября 2026 г. Следите за официальными объявлениями.
- Как передать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта)?
- Варианты:
- через личный кабинет на портале my-gkh.ru;
- по телефону 9-08-08 (диктуйте показания оператору);
- через мобильное приложение «Гортеплосети Новоуральск» (Android, iOS).
- Куда жаловаться на переплату/ошибку в квитанции?
- Главный бухгалтер — каб. 105, тел. 9-09-67. При себе иметь паспорт, квитанции за последние 3 месяца.
«Гортеплосети» Новоуральска обеспечивают тепло и горячую воду более чем 60 тысячам жителей.
Все ключевые контакты собраны в этой статье: от аварийной службы до бухгалтерии и отдела кадров.
Сохраните номер 8 (34370) 9-08-08 в телефоне — он спасёт от холода в любое время суток!