Центральный тепловой район Новосибирска — это ключевой элемент городской инфраструктуры‚ обеспечивающий бесперебойное теплоснабжение жилых домов‚ социальных объектов и предприятий. В этой статье собрана актуальная информация о ведущих организациях‚ отвечающих за теплоснабжение‚ их контактах‚ зоне ответственности и порядке обращения потребителей.
Ключевые теплоснабжающие организации
АО «СГК-Новосибирск»
Полное название: Акционерное общество «СГК-Новосибирск» (ранее АО «СИБЭКО»)
География работы: г. Новосибирск и Новосибирская область
- Основные направления деятельности:
- Производство электроэнергии и тепловой энергии
- Транспортировка тепла через магистральные и распределительные сети
- Обслуживание и модернизация тепловых сетей
- Генерирующие мощности:
- ТЭЦ-2‚ ТЭЦ-3‚ ТЭЦ-4‚ ТЭЦ-5 — г. Новосибирск
- Барабинская ТЭЦ — г. Куйбышев
- Собственные котельные и распределительные сети
МУП «Энергия»
Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Энергия» города Новосибирска
Адрес: 630005‚ г. Новосибирск‚ ул. Некрасова‚ 53
Телефон: (383) -24-09-07
Факс: (383) -24-99-84
МУП «Центральный тепловой район»
Адрес: 630000‚ г. Новосибирск‚ Потанинская улица‚ 14
Телефоны:
- +7 (383) -22-57-55
- +7 (383) -22-18-98
- +7 (383) -22-33-90
Как связаться с теплоснабжающими организациями
Для физических лиц
- Горячая линия АО «СГК-Новосибирск»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Центр обслуживания потребителей: ул. Чаплыгина‚ 57‚ тел. +7 (383) -89-21-21
- Онлайн-обращения: через официальный сайт sibgenco.ru
Для юридических лиц
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: +7 (383) -89-21-21
- Электронная почта: client@sgk-novosibirsk.ru
Аварийно-диспетчерские службы
- Единая аварийная служба города: 112
- Аварийная служба МУП «Энергия»: (383) -24-09-07
- Аварийная служба АО «СГК-Новосибирск»: ###-###-####
Другие организации ЖКХ‚ подведомственные департаменту энергетики
| Организация | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| МУП «ГОРВОДОКАНАЛ» | ул. Октябрьская‚ 3 | (383) -47-74-74 (аварийная)‚ (383) -04-99-19 (расчёты) |
| МУП «Электросеть» | ул. Б. Хмельницкого‚ 64 | (383) -71-71-12 |
| МКУ «ДЕЗ» | ул. Трудовая‚ 1 | (383) -28-86-22‚ 228-86-25 |
| МУП «САХ» | ул. Северный проезд‚ 10 | (383) -63-57-51 |
Порядок обращения потребителя
- Определите‚ к какой зоне ответственности относится ваш дом. Это можно сделать по квитанции за тепло или через сайт Госуслуги.
- Позвоните в диспетчерскую службу или оставьте заявку на сайте соответствующей компании.
- Дождитесь регистрации заявки и номера обращения. Сохраните его для контроля исполнения.
- В случае отсутствия реакции в течение установленного срока (обычно 3–5 рабочих дней)‚ обратитесь в:
- Департамент энергетики мэрии Новосибирска: energo@novo-sibirsk.ru
- Горячую линию мэрии: 122 или ###-###-####
Советы по подготовке к отопительному сезону 2025/2026
- Проверьте стояки и батареи на предмет наличия воздуха и засорений.
- Закройте форточки и утеплите окна до начала отопительного периода.
- Если температура в квартире ниже 18 °C (20 °C для угловых квартир)‚ вызовите службу для проведения замеров.
- Следите за объявлениями о плановых отключениях на сайтах поставщиков и в подъездах.
Контакты для дополнительных консультаций
- Госжилинспекция Новосибирской области: +7 (383) -10-40-60
- Региональный центр госуслуг «Мои документы»: ###-###-####
- Онлайн-приёмная мэрии: novo-sibirsk.ru/feedback
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При обращении уточняйте данные на официальных сайтах организаций.