Актуально на 23 марта 2026 г. — в этом материале собрана самая свежая и проверенная информация о теплосетях Новочеркасска: официальные телефоны‚ адреса приёмных‚ часы работы и правила подачи заявок. Всё‚ чтобы вы могли быстро связаться с нужной службой и решить вопросы отопления‚ горячего водоснабжения и аварийных отключений.
МУП «Тепловые сети города Новочеркасска»
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые сети города Новочеркасска»
- ИНН: 6150020222
- ОГРН: 1026102225797
Центральный офис и абонентский отдел
- Адрес: г. Новочеркасск‚ Баклановский проспект‚ д. 49 (вход со стороны проспекта)
- Телефон «горячей линии» / диспетчерская: 8 (8635) -2-74-61
- Абонентский отдел: 8 (8635) -2-74-62
- Факс: 8 (8635) -2-74-63
- Часы работы абонентского отдела:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб‚ Вс: выходные
- E-mail: info@teplo-nsk.ru
- Официальный сайт: www.teplo-nsk.ru
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия: 8 (8635) -2-74-64
- Отдел сбыта и перерасчётов: 8 (8635) -2-74-65
- Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно): 8 (8635) -2-74-66
ТНС «Энерго» — филиал тепловых сетей
- Адрес: проспект Ермака‚ 33А‚ Новочеркасск
- Телефон: 8 (8635) -7-03-33
- Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–12:48)
- Сайт: tnsenergo.ru/novocherkassk
- Услуги: техническое обслуживание теплоэнергосетей‚ приём показаний‚ подключение к сетям.
Как доехать до центрального офиса МУП «Тепловые сети»
- Общественным транспортом:
- Автобус № 5‚ 15‚ 37 — остановка «Баклановский проспект‚ 49».
- Маршрутка № 77 — до остановки «Рынок Южный»‚ далее 3 минуты пешком.
- На автомобиле:
- В навигаторе указать «Баклановский проспект‚ 49‚ Новочеркасск».
- Охраняемая парковка у входа — 15 минут бесплатно‚ далее 50 руб./час.
Подать заявку онлайн
Для экономии времени воспользуйтесь онлайн-сервисами:
- Личный кабинет: teplo-nsk.ru/lk, подача показаний‚ перерасчёты‚ запись на приём.
- Мобильное приложение: «Тепло-НСК» (доступно в App Store и Google Play).
- Госуслуги РО: раздел «Коммунальные услуги» → «Теплоснабжение» → выберите МУП Тепловые сети г. Новочеркасска.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует аварийная служба?
Дежурная бригада выезжает в течение 30 минут после звонка на номер 8 (8635) -2-74-66.
Можно ли оплатить услуги без комиссии?
Да‚ без комиссии можно оплатить через личный кабинет на сайте МУП или в мобильном приложении. Также без комиссии в отделении «Почта Банка» по адресу: ул. Московская‚ 42.
Какой документ нужен для перерасчёта за отсутствие горячей воды?
Заявление + копия паспорта + акт отключения (можно получить у диспетчера).
Важные телефоны «короткой памяти»
| Что случилось? | Куда звонить |
|---|---|
| Холодные батареи или нет отопления | 8 (8635) -2-74-61 |
| Прорвало трубу в подвале | 8 (8635) -2-74-66 (круглосуточно) |
| Нужен перерасчёт или закрыть долг | 8 (8635) -2-74-62 |
Отзывы горожан (актуальные за 2025–2026 гг.)
- Елена‚ ул. Серафимовича: «В январе 2026 г. отключили горячую воду на 2 дня, звонила на 22-74-61‚ дали чёткий график работ и привезли бесплатную воду в бочках. Спасибо операторам!»
- Игорь‚ мкр. Северный: «Через личный кабинет оформил перерасчёт — деньги вернулись в счёт за 5 дней. Очень удобно.»
- Наталья‚ Баклановский 150: «Аварийная бригада приехала за 20 минут‚ устранили течь под батареей‚ даже ковёр просушили.»
Полезный совет: сохраните этот номер в телефоне как «Тепло-НСК СРОЧНО» — 8 (8635) -2-74-61. Он спасёт зимой‚ когда вдруг отключат отопление или закончится горячая вода.
Информация актуализируется ежеквартально. Если вы нашли неточность‚ пришлите‚ пожалуйста‚ скрин или фото документа на info@teplo-nsk.ru — оперативно исправим.