Если вы живёте в Мытищинском городском округе, то наверняка хотите знать, где находится управляющая организация, отвечающая за теплоснабжение квартир и предприятий, а также куда обращаться в случае аварий или уточнения графика плановых отключений горячей воды․ Ниже — самая свежая и проверенная информация на 24 марта 2026 г․
Где находится «Теплосети Мытищи»
Центральный офис
Адрес: 141005, Московская область, г․ Мытищи, ул․ Веры Волошиной, д․ 16
Телефон / «Горячая линия»: +7 (495) -88-93-00 (многоканальный)
E-mail: info@teplo․mytischi․ru
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс — выходные
Дополнительные офисы приёма граждан
- Троицкое отделение
Адрес: МО, г․ Мытищи, ул․ Шараповская, д․ 5, подъезд 2
Телефон: +7 (495) -88-93-12
График: Пн, Ср 09:00–12:00 и 14:00–18:00 - Зеленоградское отделение
Адрес: МО, г․ Мытищи, мкр․ Зеленоградский, ул․ Мира, д․ 10
Телефон: +7 (495) -88-93-20
График: Вт, Чт 09:00–12:00 и 14:00–18:00
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․teplo․mytischi․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․teplo․mytischi․ru (по номеру лицевого счёта)
- Телеграм-канал «Мытищи тепло»: t․me/teplo_mytischi — ежедневная сводка аварий и отключений
- Мобильное приложение: «Теплосети МО» (доступно в App Store и Google Play)
Как узнать график отключений горячей воды
- Откройте сайт teplo․mytischi․ru
- В главном меню выберите «График отключений» → «Плановые работы 2026»․
- Введите адрес вашего дома (улицу и номер) в поисковую строку․
- Сохраните PDF-документ или добавьте даты в календарь одним нажатием кнопки «Экспорт в Google/Outlook»․
Экстренные и справочные контакты
| Тип вопроса | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Аварийная служба (круглосуточно) | +7 (499) -88-30-04 |
| Справка по начислениям и платежам | +7 (495) -88-93-44 (доб․ 3) |
| Контакт-центр «Мой город Мытищи» | 8-11 (для звонков из региона) или мойгородмо․рф |
| Обратная связь (вопрос руководству) | Написать через форму «Обратная связь» на сайте |
Как доехать до центрального офиса
- От станции Мытищи (ж/д): маршрутное такси № 28, остановка «Ул․ Веры Волошиной»․
- От метро «Медведково»: автобус № 476, выходить на «Поликлиника № 2», далее 5 минут пешком․
- На автомобиле: в навигаторе указать «ул․ Веры Волошиной 16, Мытищи» — гостевая парковка справа от здания․
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и лицевой счёт, без них не примут заявление․
- В часы пик (12:00–13:00) лучше приходить до обеда или после 14:00․
- Проверьте очередь онлайн: на главной странице сайта есть виджет «Электронная очередь»․
Напоминаем: график отключений горячей воды на лето 2026 года опубликуют 16 мая 2026 г․ — следите за новостями на сайте и в телеграм-канале․
Информация обновлена ․ В случае изменений адресов или телефонов сообщите нам через форму обратной связи․