Советский район Махачкалы — один из самых населённых и социально значимых округов столицы Дагестана. Качественное теплоснабжение здесь обеспечивают несколько специализированных организаций, а также вспомогательные службы. Ниже приведена актуальная на март 2026 года сводная информация: куда звонить, где находиться и какие документы нужны для подключения, перерасчёта или аварийной заявки.
Главный ресурсоснабжающий оператор
Махачкалагорэлектросети (МГЭС)
- Адрес: ул. Абубакарова, 119, Советский р-н, Махачкала, 367015
- Телефон «горячей линии»: 8 (8722) -2-01-01
- Часы работы: круглосуточно, диспетчер служит 24/7
- Электронная приёмная: info@mges.ru
- Сайт: https://mges.ru
МГЭС обслуживает тепломагистрали и распределительные сети всего Советского района. Именно сюда следует обращаться при отсутствии отопления в квартире, перегреве батарей или аварийных утечках в подвале.
Дополнительные теплоснабжающие компании на территории района
«ТеплоСервис-Даг»
- ул. Гимназическая, 13 (рядом с МБОУ Гимназия №13)
- тел.: 8 (8722) -7-44-12
- режим: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- специализация: котельные микрорайона «Махачиха» и «Кумторкала»
«КавказТеплоИнвест»
- ул. Акушинского, 45, офис 3
- тел.: 8 (8722) -5-30-30
- WhatsApp-бот: 79288001234
- обслуживает новые ЖК «Берёзовка», «Светлый», «Советский-2»
Частные котельные ТСЖ и ЖКС
Если ваш дом подключён к автономной котельной, закреплённой за ТСЖ:
- Уточните, кто является ответственным за тепловое хозяйство (управляющая компания или ТСЖ);
- Контакты обычно вывешены на доске объявлений у подъезда или в группе вашего дома в Telegram/VK.
Как подать заявку быстро и без очереди
Онлайн-каналы:
- Единый портал Госуслуг РД → раздел «Коммунальные услуги» → «Отопление» → выберите «Советский район».
- Мобильное приложение «Госуслуги Дагестан» (доступно в Google Play и App Store).
- Telegram-бот @MakhachkalaHeatBot — принимает фотографии аварий, автоматически проставляет геолокацию и присваивает номер заявки.
Очная приёмная МГЭС:
- ул. Абубакарова, 119, 1-й этаж, окна №3–6
- часы приёма: пн-пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
- возьмите с собой:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на жильё (или выписка из ЕГРН);
- квитанцию за последний месяц (для перерасчёта).
Карта аварийно-диспетчерских служб
Вставьте в браузере координаты или откройте 2ГИС: Махачкала → теплосети и в фильтре установите «Советский район».
Частые вопросы и ответы
Когда начнётся отопительный сезон-2026?
По предварительному распоряжению администрации г. Махачкалы, отопление в детсадах, школах и больницах включат с 29 октября 2026 г., в жилых домах — с 1 ноября 2026 г. При резком похолодании дату могут перенести на более раннюю (приказ Главы РД).
Как сделать перерасчёт за отопление?
- Соберите справку из МГЭС об аварии или перерыве подачи теплоносителя.
- Подайте заявление через Госуслуги или лично в абонентском отделе.
- Срок рассмотрения — 10 рабочих дней, деньги возвращаются на лицевой счёт.
Кому жаловаться на холодные батареи?
Если температура в квартире < 18 °C:
- Вызовите аварийную службу МГЭС (62-01-01) для составления акта.
- Отправьте скан акта через форму контроля качества.
- В течение 3-х дней бригада должна устранить неисправность или обосновать причину.
Справочные телефоны «горячих линий» в одном месте
| Организация | Круглосуточно | Городской | Мобильный / WhatsApp |
|---|---|---|---|
| Махачкалагорэлектросети | ✅ | 62-01-01 | +7 -28 620-01-01 |
| ТеплоСервис-Даг | ❌ (08–17) | 67-44-12 | +7 -28 674-41-22 |
| КавказТеплоИнвест | ❌ (08–17) | 55-30-30 | +7 -28 800-12-34 |
| Администрация Советского района | ❌ (09–18) | 72-15-15 | — |
| Единая диспетчерская служба г. Махачкалы | ✅ | 04 | — |
Памятка: что делать при аварии
- Немедленно перекройте подачу горячей воды в квартире (вентили на стояке).
- Сфотографируйте место порыва и последствия: воду, повреждённые вещи, счётчики.
- Позвоните по круглосуточному номеру 62-01-01. Назовите адрес, подъезд, этаж, квартиру.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать магистральные трубы: это опасно и повлечёт штраф.
- Получите номер заявки и сохраните SMS-подтверждение — он понадобится для страховки и перерасчёта.
Административные и юридические контакты
Администрация Советского района г. Махачкалы
- Адрес: ул. Гамзатова, 10, Советский р-н
- Телефон: 8 (8722) -2-15-15
- E-mail: sovadm@mahachkala.ru
- Часы приёма граждан: пн-чт 09:00–17:00, пт 09:00–16:00
РСТ Республики Дагестан (тарифы)
- Сайт: https://rst-dag.ru
- Консультации по тарифам: 8 (8722) -6-47-77
- Обновления тарифов публикуются ежеквартально, последнее изменение — 01 марта 2026 г.
Важно: если вы не получили ответа на заявку в течение 3 рабочих дней, обращайтесь в районную администрацию или прокуратуру Советского района по тел. 72-16-00.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении номеров или графиков работы оператора мы оперативно обновим данные на сайте администрации Советского района.