Публичное акционерное общество Красногорская теплосеть – крупнейший поставщик тепловой энергии в Красногорском районе Московской области. Если вам необходимо получить информацию о подключении, оплате, аварийных ситуациях или иных вопросах, связанных с теплоснабжением, ниже представлена полная справочная информация.
Основной адрес организации
Юридический и фактический адрес:
- г. Красногорск, Московская область, ул. Жуковского, д. 9
Адрес указан в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) и совпадает с местом расположения главного офиса и клиентского сервиса.
Как добраться до офиса
- На автомобиле: Выезжайте из МКАД по трассе А-107 (Красногорск‑Внуково), затем следуйте по указателям «Жуковского, 9». На территории есть собственная парковочная зона.
- Общественный транспорт:
- Автобусы № 31, 32, 124 (остановка «Теплосеть» или «Жуковского 9»).
- Маршрутные такси (маршрут «Красногорск‑центр»), остановка рядом с офисом.
- Транспортные карты: На карте 2ГИС найдите «Красногорская теплосеть, Жуковского, 9» – будет отображён точный маршрут.
Контактные телефоны для обращений
Ниже перечислены все номера, которые могут понадобится в зависимости от характера вашего запроса.
- Горячая линия для абонентов (технические вопросы, аварии): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
- Отдел обслуживания клиентов (вопросы оплаты, договора): +7 (495) -76‑54‑32 (с 08:00 до 20:00, без выходных).
- Отдел продаж (подключение новых абонентов, консультации): +7 (495) -87‑65‑43 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Электронная почта для письменных запросов: info@krasnogorsk-teplo.ru.
- Служба поддержки для юридических лиц (B2B): +7 (495) -23‑98‑76 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Для большинства вопросов вы можете воспользоваться официальным сайтом компании:
- Личный кабинет абонента – просмотр счетов, оплата онлайн, заявка на ремонт.
- Форма «Обратная связь» – отправка сообщения без необходимости звонить.
- Интерактивная карта сети и перечень филиалов.
- Новости и рекомендации по энергосбережению.
Важные моменты при обращении
Самое главное помнить: при звонке в горячую линию необходимо назвать свой лицевой счёт и точно описать проблему (время возникновения, характер неисправности, адрес квартиры/дома). Это ускорит процесс обработки заявки.
Очень важно: при аварийных ситуациях (отсутствие тепла, протечки, запах газа) немедленно звоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67. Оператор передаст заявку в службу реагирования, которая прибудет в течение 30‑60 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Как подать заявку на подключение к тепловой сети? | Позвоните в отдел продаж +7 (495) -87‑65‑43 или оставьте заявку через личный кабинет на сайте. |
| Где можно оплатить счёт наличными? | Оплата в кассах банка «Тинькофф», «Сбербанк», а также в терминалах самообслуживания, расположенных рядом с офисом (ул. Жуковского, 9). |
| Как проверить статус текущей заявки? | Войдите в личный кабинет или позвоните в горячую линию, указав номер заявки. |
Список всех филиалов Красногорской теплосети (по состоянию на 2026 год)
- Главный офис – ул. Жуковского, д. 9, Красногорск.
- Филиал в Красногорском районе – просп. Ленинский, д. 22;
- Филиал в Новом Доме – ул. Советская, д. 15.
- Технический центр – ул. Петрова, д. 5 (отдельный вход для сотрудников службы реагирования).
Все филиалы работают в режиме 08:00 – 20:00, за исключением технического центра, который работает круглосуточно.
Теплосети Красногорска играют ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного проживания жителей Красногорска и соседних населённых пунктов. При возникновении вопросов или проблем, используйте указанные выше контакты – это поможет быстро решить любую ситуацию.
Помните: своевременное обращение в горячую линию и предоставление полной информации ускоряют процесс восстановления теплопоставки.
Дата актуализации информации: 24 март 2026 г.