Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта тепловой энергии — обязательное условие для корректного начисления платы за отопление в городе Копейск. Ниже собраны все доступные способы, сроки и точные контакты, куда обращаться жителям.

Важно!

• Передавать показания нужно с 15-го по 25-е число каждого месяца.
• На счётчике обязательно должна быть целая и неповреждённая пломба. В противном случае срочно подайте заявление в ЖЭК/ТСЖ/УК для её восстановления.
• Формат показаний: целые кубометры до запятой (например, 360).

Онлайн-сервисы

Единый портал услуг «Показания-онлайн.ру» (МУП «КСВВ»)

• Сайт: показания-онлайн.ру
• Как передать:
  1. Выберите «Копейск» → «МУП КСВВ».
  2. Введите лицевой счёт и показания счётчика тепла.
  3. Подтвердите ввод.
• Преимущества: моментальное зачисление, возможность оплаты картой.

Личный кабинет «Уралэнергосбыт»

• Сайт: uralenergosbyt.ru
• Как передать:
  1. Авторизуйтесь по номеру Единого лицевого счёта.
  2. Раздел «Передача показаний» → «Тепло».
  3. Введите значение и нажмите «Отправить».
• Примечание: если у вас комбинированный счёт (электричество + тепло), данные можно внести за один визит.

Госуслуги Татарстана (для владельцев ЕПК Республики Татарстан)

• Сайт: uslugi.tatarstan.ru
• Как передать:
  1. Авторизуйтесь через ЕСИА.
  2. Выберите «Коммунальные услуги» → «Теплоснабжение» → «Передать показания».
  3. Загрузите фото счётчика или введите данные вручную.

Телефонные каналы

Как передать по телефону (IVR-меню)

1. Позвоните по номеру 8 (35139) —89-00.
2. Нажмите 2 — «Физические лица».
3. Нажмите 1 — «Передать показания».
4. Диктуйте или набирайте лицевой счёт и показания.
5. Дождитесь подтверждения записи.

Мобильные приложения и мессенджеры

• СберБанк Онлайн
  
  Раздел «Коммунальные платежи» → «Передать показания» → «Горячее водоснабжение/Отопление». Достаточно сфотографировать счётчик — приложение распознаёт значение автоматически.
• Telegram-бот «Копейск ЖКХ»
  
  @kopteplo_bot — введите /start → «Передать показания» → лицевой счёт → показания.
• Приложение «Мой Копейск» (Android/iOS)
  
  Раздел «Услуги» → «Тепло» → «Передать показания».

Личный визит и почта

Абонентский отдел МУП КСВВ

Адрес: г. Копейск, ул. К. Маркса, д. 14
Часы приёма: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон справки: 8 (35139) —89-11

Квитанция по почте

1. Впишите показания в отметку «Текущие показания» на квитанции.
2. Отправьте в ящик «КСВВ» в вашем подъезде или отнесите в абонентский отдел.

Что делать, если показание не прошло?

1. Проверьте, попадает ли дата в диапазон 15–25 числа.
2. Убедитесь, что номер лицевого счёта введён без пробелов.
3. Повторите попытку через 10 минут — возможна техническая задержка.
4. При ошибке звоните на 8 (35139) —89-00 или пишите на эл. почту: info@ksvv-kop.ru.

Помните: своевременная передача показаний позволяет избежать переплат и спорных начислений. Сохраняйте чеки, скриншоты и SMS-подтверждения — они пригодятся при сверке.