Кингисеппский муниципальный район обслуживается несколькими коммунальными предприятиями, среди которых АО «ЛОЭСК» (Ленинградская энергосбытовая компания) и АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга». При возникновении аварийных ситуаций (перебои в подаче тепла, протечки, отключения горячей воды, подозрения на утечку газа и т.д.) необходимо знать, куда и как быстро обратиться.

Самое главное помнить, что

• Аварийные службы работают круглосуточно, без выходных;
• Для ускорения реагирования важно сообщать точный адрес, номер квартиры/дома и характер неисправности;
• Все звонки фиксируются в системе, поэтому необходимо сохранять подтверждение обращения (номер заявки, время звонка).

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные телефонные линии и справочные службы принимают звонки на русском языке; При звонке говорите чётко, указывая:

1. Ваше полное имя и контактный телефон;
2. Адрес (улица, дом, квартира);
3. Тип проблемы (отключение тепла, протечка, запах газа и т.д.).

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная информация о телефонных линиях, которые принимают заявки по авариям в системе теплоснабжения Кингисеппа.

Аварийно‑диспетчерская служба ОАО «ЛОЭСК» (Ленинградская энергосбытовая компания)

• Телефон аварийной службы: 8 (81375) -5‑221, 28‑992, 25‑282
• Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Адрес офиса: 188480, Ленинградская область, г. Кингисепп, ул. Карла Маркса, д. 66.
• Для вопросов по отключению электроэнергии, которая часто является причиной перебоев в работе тепловой сети, используйте тот же номер.

Круглосуточные телефоны дежурных служб Кингисеппа

• ЕДДС (Единый диспетчерский центр): 8 (81375) - 88 88
• Управляющая компания (ЖКХ): 8 (81375) -6‑235
• АО «ЛОЭСК» (общий справочный): 7 (931) -90‑83‑37
• Эти номера работают круглосуточно и принимают любые жалобы, связанные с теплоснабжением, водоснабжением и электроснабжением;

Аварийная служба Теплосети Санкт‑Петербурга (при подключении к их сетям)

• Горячая линия: 7 (812) -88‑46‑46
• Время работы: 09:00 – 18:45 (при плановых работах), но в случае аварии звонок принимается 24/7.
• Эта служба отвечает за подключение к системе Теплосети СПб, а также за восстановление подачи тепла в случае поломок.

Аварийные службы электросетей (при подозрении на электропроблему)

• ПАО «Россети Ленэнерго»: 8‑909‑994‑04‑64, 8‑800‑220‑02‑20
• Если отключение тепла связано с аварией на электрических сетях (например, повреждение трансформатора), звоните сюда.

Дополнительные справочные линии

• Контактный центр администрации Кингисеппа: 8 (81375) -0‑444 – общие вопросы по муниципальным услугам.
• Теплотехническая служба Кингисеппа (ЛОТЭК): 8 (81375) -0‑444 – вопросы о тарифах и техническом обслуживании.

Пошаговая инструкция: как оформить заявку в аварийную службу

1. Подготовьте информацию: адрес, номер квартиры, описание проблемы, ваш контактный телефон.
2. Позвоните по соответствующему номеру: если проблема относится к теплу – используйте телефоны «ЛОЭСК», если к электросетям – «Россети», если к общим коммунальным вопросам – «ЕДДС».
3. Скажите оператору: «Аварийная служба, у меня отключено/не работает отопление в квартире № … по адресу …».
4. Получите номер заявки: запишите его, он понадобится при последующем уточнении статуса.
5. Если ситуация критична (отсутствие тепла в холодный период, запах газа): сразу же вызывайте 112 и сообщайте о возможной угрозе жизни.
6. Сохраните доказательства: сделайте фото/видео неисправности, чтобы ускорить процесс ремонта.

Что делать, если проблема не решена в течение 24 часов

• Позвоните повторно, указывая номер предыдущей заявки.
• Обратитесь в управляющую компанию вашего дома – иногда они могут ускорить процесс через внутренние каналы.
• При отсутствии реакции – напишите официальное письмо в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области (контактные данные можно уточнить на официальном сайте района);

Полезные рекомендации для жильцов

• Регулярно проверяйте состояние радиаторов и труб, особенно в осенне‑зимний период.
• Не используйте открытый огонь для обогрева в квартире – это может стать причиной пожара и усилит нагрузку на сеть.
• Сохраняйте копию договора с поставщиком тепла – в случае споров она пригодится.
• При плановых отключениях следите за объявлениями на официальных сайтах kingisepp.ru и в соцсетях администрации.

Аварийные службы теплоснабжения Кингисеппа работают без перерывов и готовы быстро реагировать на любые неисправности. Главное – знать точные контакты, говорить чётко и сохранять номер заявки. Следуя рекомендациям, вы сможете минимизировать дискомфорт и сократить время простоя системы отопления.

Дата актуализации информации: 24 март 2026 г.