Ниже — самая свежая и проверенная информация (обновлена 24 марта 2026 года) о том, как и где можно решить любые вопросы, связанные с теплоснабжением и горячим водоснабжением в Георгиевске Ставропольского края. В статье собраны:

• все официальные телефоны и адреса;
• режим работы офисов и аварийных служб;
• электронные и «бумажные» каналы связи;
• ответственные органы и способы подачи жалоб.

ГУП СК «Крайтеплоэнерго» (Теплосеть Георгиевска)

Основной поставщик тепла и горячей воды в городе.

1.1 Адрес и режим работы офиса

• Юридический и фактический адрес:
  357820, Ставропольский край, г. Георгиевск, ул; Володкина, д. 62.
• График приёма граждан:

  Пн–Пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
  Сб–Вс — выходные дни.

1.2 Телефоны справочной и аварийки

• Единая справочная:
  +7 (87951) —53-93 (круглосуточно).
• Бесплатная «горячая линия» по вопросам ЖКХ:
  ###-###-#### (с 08:00 до 20:00).

1.3 Электронные сервисы

• Личный кабинет абонента:
  lk.gupsktek.ru
  Если сайт открывается с ошибкой «Доступ запрещён», отключите VPN и убедитесь, что вы заходите из России.
• Официальный сайт:
  geoteploset.ru — онлайн-оплата, показания счётчиков, запись на приём.
• E-mail для обращений:
  info@gupsktek.ru

Администрация Георгиевского городского округа

Контролирует тарифы, выдаёт разрешения и рассматривает коллективные жалобы.

2.1 Контакты управления ЖКХ

• Почтовый адрес:
  357820, г. Георгиевск, ул. Пушкина, д. 78.
• Телефоны «горячей линии»:
  8 (87951) —19-92, 3-19-94, 3-19-98, 3-19-71.
• Электронная почта:
  gzkh@georgievsk-rf.ru

2.2 Как направить коллективную жалобу

1. Соберите подписи жильцов (желательно ≥ 50 % жильцов подъезда/дома).
2. Оформите заявление на фирменном бланке МКД (форма доступна на georgievsk.gosuslugi.ru).
3. Отнесите оригинал в канцелярию администрации (пл. Победы, д. 1) или отправьте заказным письмом с уведомлением.
4. Считается, что жалоба зарегистрирована на следующий рабочий день после вручения;

Дополнительные контакты и полезные ресурсы

3.1 Приёмная Губернатора Ставропольского края

• Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (ежедневно, 09:00–18:00).
• Онлайн-обращение: www.stavregion.ru → раздел «Обращения граждан».

3.2 Единая диспетчерская служба «Мой Дом» (мобильное приложение)

• Установите приложение «Мой Дом» (App Store / Google Play).
• Выберите ваш дом → «Теплоснабжение» → «Сообщить о проблеме». Заявка автоматически направляется в ГУП СК «Крайтеплоэнерго».

3.3 Общероссийский портал ЖКХ

• Сайт: my-gkh.ru — электронные квитанции, проверка долгов, калькулятор платежей.

Что делать, если не получается дозвониться или игнорируют

1. Зафиксируйте факт обращения:
   • сохраните скриншот входящего вызова;
   • сфотографируйте открытый люк, протечку, отсутствие горячей воды с привязкой к геолокации.
2. Направьте письменное обращение:
   Письмо на e-mail info@gupsktek.ru с копией на gzkh@georgievsk-rf.ru.
3. Подайте жалобу через Госуслуги:
   Раздел «Жильё и коммунальные услуги» → «Подать жалобу на управляющую организацию».
4. Обратитесь в прокуратуру:
   Георгиевская межрайонная прокуратура, ул. Октябрьская, д. 12, тел. +7 (87951) —12-63.

Краткая памятка для быстрой связи

Помните: все обращения фиксируются в течение 3 рабочих дней, а ответ должен быть дан не позже 30 календарных дней с момента регистрации. Храните номера заявок и квитанции — это ускорит решение вашего вопроса.